各部门经理：
200x年即将划上一个句号。为了更好的计划和开展明年的工作，人力资源部将组织公司总部的所有部门开展年终总结工作。详细的流程和要求如下：
1、员工拟写年终报告。请部门经理通知部门员工完成书面的总结报告并提交给上级，提交报告时间应在2009/12/22前（格式见高科通信2009年年终个人总结报告（模板）。员工的工作报告应关注岗位要求以及自己的年度目标达成。
2、员工年终面谈。请各位经理在2009/12/29日或之前完成对下级的年终总结面谈，面谈应形成记录，并交人力资源部备案。面谈时应提前准备以下事项：
1) 回顾员工09年的工作成绩，嘉许和感谢其做出的成绩；
2) 了解员工08年终或09年中的年终总结与提升计划（若是你的部属是年中调入的，可向前任经理查询其上年度的年终总结），结合您对其建议，对其未来发展提出明确的期望和要求；
3) 了解该员工09年底的`收入情况，对于员工可能提出的问题做好相应准备；
4) 保证态度亲和、环境安全，促进双方沟通达成一致。
其他可参考附件《年终工作总结面谈流程建议》
3、部门年终总结和批评与自我批评会。
1) 部门组织年终总结会，总结部门成绩并分析不足。（部门可根据需要，在年终总结会议上开展部门批评或表扬工作） 同时应提前通过邮件或其他方式收集其他部门的建议和意见（即跨部门沟通建议收集）。
2) 部门年终总结会议，应安排在2009年1月6号之前完成。
3) 完成部门总结会议后，部门经理完成部门总结报告（即部门经理对上级述职的总结报告），包括以下内容：
a) 09年的工作总结
b) 09年工作中存在的问题
c) 如何解决09年工作中存在的问题
d) 20x0年的工作思路和计划
e) 完成时间：20x0年1月9日或之前提交给上级领导。
4) 部门经理应在20x0年12号之前完成跨部门沟通建议的分析和回应。
4、各部门经理向总经理述职的时间将另行通知。
请各级经理充分重视此次的年终总结。本次总结将作为公司未来优秀员工评选、人员留用和晋升的重要依据。
特此通知！
人力资源办公室
