时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下是小编为大家整理的工作计划8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
转眼间又要进入新的一年xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年.出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习.在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩.
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助.作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作.
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主.针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈.期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）.做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况.
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主.通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体.以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）.在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况.
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端.并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《xx省著名商标》，承办费用达7.5万元以上.做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况.
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况.首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上.
二、制订学习计划.学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容.知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持.
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识.积极主动地把工作做到点上、落到实处.我将尽我最大的能力减轻领导的压力.
以上，是我对xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正.火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助.展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作.相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战.
xx年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在xx年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在xx年一定走的更远！
工作计划 篇2
一、部门简介:
文艺部是组织承办各类演出活动,丰富校园文化生活,为同学们提供魅力平台,展现自我风采,秀出个性青春的部门,旨在提高全学院同学的艺术水平,营造多彩的艺术氛围,以更好的投入到学习和生活中。
二、文艺部内部制度
1、严格制定规章制度,严明开会时间及出勤要求。开会要准时,有特殊事情应说明理由并请假。
2、善于发现人才,因人而异提供锻炼机会,不拘泥于部门人员的文艺,更要求每个人有基本的组织能力及工作态度。
3、经常与部门人员沟通讨论本部门及院里活动,有助于互相学习经验,互相沟通。
三、本学期活动展望
时光飞逝,接手文艺部工作已经一个月了,在本学期我们部门除了配合学校方面的工作以外,也将在本学院开展了三项活动:一、在学院公开选拔主持人以参加文法学院的主持人培训班;二、高职好声音;三、元旦晚会下面我将工作具体总结如下:
1、主持人大赛;十二月初将进行主持人选拔,本次活动面向大一同学自愿报名;此次活动评委是主席团成员。通过本次活动,我们可以对大一同学有进一步了解,同时也将选拔出了二至三位优秀同学参加文法学院的主持人培训班,给大家一个锻炼自己的机会,也给我们学院以后的活动积聚主持人才。
2、高职好声音;十二月初将开展高职学院好声音选拔,将有初赛决赛两场,最终抉择出三名在歌唱方面优秀的同学,此三名同学将安排进入高职学院元旦晚会节目。
3、元旦晚会;在12月中下旬举行了元旦晚会。本台晚会是学院今年的一项重大的活动,活动结束后,会征集老师和同学们的反馈。本次活动要做到成功,首先必须保证节目的数量和质量,节目要丰富,有趣。在经费允许的范围内争取把硬件做到最好,如:服装、舞台灯光、音响及话筒。其次在内部协调及分工上做到未雨绸缪,合理分工,细化过程,希望在本次的活动中能够做到尽善尽美。
本学期即将结束,为进一步丰富同学们的业余生活,活动校园氛围,在未来的学年中文艺部将切实开展更多文艺活动,集教育性、创新性、娱乐性为一体,为提高校园风采服务,体现学子魅力及班级风采。
以上是关于我们文艺部的工作计划,在本学期我们文艺部全体成员将尽职尽责,全力配合老师充分调动广大同学的积极性,做到团结一致,齐心协力,为本学期的工作负责。
工作计划 篇3
学校安全工作，直接关系教育事业计划的完成，直接影响到师生生命和国家财产的安全。领导要高度重视，采取有效措施，认真抓好。安全工作主要是对事故做好防范。安全事故在学校有火灾、盗窃、房屋倒塌、食品中毒以及实验、体育、劳动生产中的人身伤害等。安全事故的产生，大致有两种情况，但必须做好。一是物质自身运动的损耗到一定程度引起的，如房屋、体育器械年久失修。二是人的行为造成的，如盗窃、食品中毒、实验课、体育、劳动生产中伤亡等。不论那种情况，都是由于思想上的麻痹大意，而导致事故的发生。做好安全工作，一般应注意以下几点：
(一)加强教育，提高认识。在教育全校教职工，对党的事业、国家和人民的生命财产有高度的责任心，全心全意为人民服务。要教育学生关心学校、关心集体、爱护公共财物。安全事故是可以防止避免的，关键在于真正从思想上重视安全工作，克服麻痹大意。树立以防为止的思想，要使大家认识到这一点，并成为全体师生自觉的行动。
(二)认真执行防范措施加强巡视，消除隐患。学校应有人负责经常检查房屋及附着物和体育器械和自然损耗情况。凡出现房屋倒塌、电线老化引起火灾或体育器械伤人等问题，主要原因是平时失察，维护不认真所致。因此对物质自身运动引起的损耗，主要靠日常观察，及时补偿，消除隐患，才能避免事故发生。
2、必须配备专用设施。实验室应设置地窖，以便储存易燃易爆和有毒药品。专人保管，使用登记。对各类财产保管室，会计室的门窗，要加做铁栅，配备保险箱，安装报警器。
3、严格遵守操作规程。学校教育师生开展活动中，认真执行有关操作规程，比如体育活动中的投掷铅球、铁饼、标枪、手榴弹，应在指定地区进行、四周有人巡视。食堂的食品加工，实验活动等，均应按照有关要求进行，确保人身安全。
(三)健全制度，责任到人。安全工作，涉及面较广，必须建立制度，如门卫、用电、防火、值班等制度，把安全的责任落实到人，调动大家抓好安全工作的积极性，使安全工作经常化，杜绝一切事故的发生。
计划内容：(1)重点对走道、楼梯、栏杆、扶手、地面等进行检查;(2)2号楼地面跑沙现象严重，木窗大部分腐烂，需更换;(3)4号楼四只地面跑沙现象严重，需铺设地砖;(4)检查实验室，特别是化学实验室、药品仓库;(5)召开广播会强调安全教育中防止意外伤害事故的发生。
工作计划 篇4
20xx年，我委认真学习领会《中华人民共和国政府信息公开条例》和《XX办公室关于下达20xx年度全市政务信息工作目标任务的通知》等文件精神，在委党组的领导支持下，在市政务公开领导小组的具体指导下，我委严格做好政务信息的主动公开和依申请公开，在全委各处室兼职信息员共同努力，圆满完成了市政府下达的市政府政务信息报送和主动公开任务。现将有关情况总结如下：
一、领导重视政务信息工作，狠抓落实。
我委以纪检组长某某同志为分管领导，亲自抓政务信息工作，委办公室为具体负责的科室，根据《XX市政府信息发布协调制度》等七项制度的要求，我委指定专人负责政务信息的报送、主动公开和依申请公开工作，同时督促每个处室的信息员，做到责任落实到位，确保信息及时、准确地公开。我委还制定了考核机制，将每个处室公开的信息量与年终考核挂钩，极大地促进了信息员的工作积极性。
二、健全机制，确保做好政务公开工作。
我委按照国家、省、市有关政府信息工作要求，不断强
化责任意识，深化公开内容，提高公开水平。结合我委《工作手册》，制定了《XXX政务信息管理办法》，认真学习关于XXX市人民政府办公室《关于印发〈XXX市政府信息发布协调制度〉等七项制度的通知》、XXX市政务公开工作领导小组办公室《关于进一步做好政府信息主动公开工作的通知》等文件精神，就主动公开政务信息内容、要求、方式提出了明确具体要求，通过建立健全约束激励机制，有效地促进了政务公开工作开展。
三、分解任务，目标管理。
在委党组的领导支持下，委办公室将党委信息和市政府政务信息工作列入对全委各处室和工作人员的目标管理，根据各处室工作实际，以《关于下达20xx年党委、政务、政府信息公开等相关信息报送目标任务的通知》（德市发改办[20xx]10号）文件下达了各处室年度信息报送目标，在年度目标考核100分的分值中占5分，此项工作得到坚决执行。
四、严格把关，积极报送，主动公开，超额完成目标任务。
在政务信息工作中，我们严格按照“各处室上报、办公室审查、统一把关、领导审签”的工作程序，对各处室上报的信息进行严格筛选后送分管领导审签，再按政务信息主动公开和依申请公开的原则向社会公开，使广大群众及时、准确了解我委相关工作动态，确保了政务信息工作的质量和效果。20xx年全年我委共报送政务信息共138条，被省、市各级采用44条，累计得分239分，达全年任务分值的239%；全年共接到市长信箱转来信27封，并规范模式按时回复；政府信息主动公开达400余条，超额完成了全年的政务信息报送和政府信息公开任务。
五、当前工作中存在的困难和问题
虽然今年我委政务信息公开工作取得了一定成绩，但与新形势、新任务对政务信息公开工作的要求相比，我们的工作仍然存在一些不容忽视的困难和问题，比如日常工作太繁忙，有些信息未能及时公开；信息的质量仍有待提高等等。针对上述存在的困难和问题，我们将在下年度工作中认真加以分析研究，切实加以改进。
六、20xx年政务信息工作的思路和打算
20xx年，我委政务信息工作的总体思路是：认真贯彻落实省、市政府关于政务信息公开工作的部署和要求，以提升政务信息公开的质量和水平为突破口，不断创新工作机制，优化工作思路，狠抓措施落实，确保全面完成全年政务信息公开各项目标任务。根据我委的`工作动态和市委、市政府所关心的热点、难点问题积极报送政务信息，主动公开政务信息，争取多出亮点，更好地完成全年的目标任务。
二〇xx年一月十日
工作计划 篇5
一、指导思想：
xx年上半年，我们要认真贯彻全国教育工作会议的精神，以《国家中长期教育改革与发展规划纲要（xx-20xx）》为指导，切实贯彻县、学区教科研工作会议精神，立足本校，开拓创新，继续围绕课程改革、改进课堂教学；以学生的发展为根本，树立正确的人才观、质量观、评价观，扎实推进素质教育；以“提高教师专业水平”为重点，加强质量监控和管理；认真履行“研究、指导、服务、管理”四项职能，提高城关中学的教育教学质量，促进城关中学教育教学工作的和谐发展。
二、工作要点
1．进一步健全教研组、备课组建设
制订实施《城关中学教师培养计划实施办法》、《教研组、备课组考核办法》。调整部分教研组长、备课组长人选。组织教研组、备课组学习县教育局教研室、学区xx年教研工作计划，明确本学期学校教研组工作目标、任务，扎实开展教育教学、校本教研培训活动。
2. 落实体艺“2+1”活动安排，努力做好校第xx届艺术节活动
为贯彻落实《全国学校艺术教育发展规划》，推动学校艺术教育的改革与发展，全面推进素质教育，加强校园文化建设，丰富校园文化生活，促进学生全面发展，把体艺“2+1”的艺术活动融入校艺术节活动。城关中学今年是校第xx届艺术节，根据xx年永嘉县学生艺术节、学区学生艺术节活动的安排，结合我校实际情况，教研处制定了校第xx届艺术节活动方案。将各项活动落实到人，安排好各项比赛的时间表，每项活动有负责人、督促人，确保本届艺术节顺利开展，按时完成的同时，还要确保本届艺术节活动的效果与质量。
3. 抓好教师专业培训：
（1）认真落实90学时自主选课任务，xx年确保教师参加90学时培训比例达到25%以上。
（2）制定校教师学科素养提升行动实施方案，把学科素养提升任务落实到教研组、备课组的各项活动中去。
（3）教研组长应认真组织组内成员开展教研、集体备课等活动，学校将积极创造各种条件和机会，组织教师参加各类教学教研活动，搭建各类教师成长成功的平台。
4. 激励教师积极参加教科研活动
申报课题、撰写科研、教育教学论文、教学案例、教学设计，并组织教师积极参加各类评比评选；组织教师参加各级优质课、公开课、研讨课评比。为参加各级名师、“三坛”、先进评比创造条件。一学期刊出一期师生获得的荣誉专栏，一学年刊出一本教学论文集。
5.积极开展校本培训
制定学年校本培训计划，以备课组为单开展活动。
（1）专业精神培训：a.学校组织教师每人每年至少读一本书，写一篇读书体会或心得；b.学校每年至少组织一次先进教师经验交流
（2）专业知识与技能培训：a.每学期至少组织3次各学科集体备课活动；b. 教师每年在学校开公开课不少于1次；c. 每学期听评课：教师不少于10节；新教师不少于20节；教研组长、备课组长不少于15节；教学副校长、教务处、教研处主任不少于20节；d. 学校每年至少组织一次评价研究活动；e. 学校每年至少组织一次教学技能培训或展示活动。
（3）专题培训：学校每年至少开展4次有关德育工作、教育科研、信息技术、心理健康等方面的培训
6．抓好师徒结对工作
每学年开展一次师徒结对活动。老师：一般要具有中一级以上职称，教学经验丰富；徒弟：教龄6年以内或初级职称（中二、三级职称或见习期）。实施方案：
（1）徒弟要填写师徒结对申请表；
（2）签订师徒结对协议书；
（3）制定师徒学年活动计划；
（4）学年师徒结对考核；
（5）原则上采用“一对一”的方式结对。
工作计划 篇6
很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模，有效性等因素，公司行政办公室工作综合性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为。作为办公室的行政负责人，深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验，结合实际工作情况，对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述：
一、对企业管理工作的理解
企业管理就是依靠企业的行政组织，按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务，工作范围广泛，这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作，是企业领导最信任的助手，是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。
在具体事务上：是指以行政工作为主，具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。
二、整体的工作思路
（1）作为一个成立多年的企业，所有一切事物都要从现实进行规划，首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本，是企业文化的基础，只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊，所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。
（2）加强沟通，密切各部门工作关系，起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，我的工作原则是务必真诚、谦虚。
（3）培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神，是她的内在力量。公司的企业文化，很简单概括的八个字诚信、勤奋、学习、互助没有多余的词汇，没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。
企业文化的建设主要包括以下两个方面：
①组织结构清晰，战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。
②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。
工作计划 篇7
20xx年，在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下，在本部全体员工的不懈努力下，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、20xx年基本工作情况
（一）部门概述
综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工17人，其中小车队7人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部门，通过控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。
（二）行政办公
1、公文处理。较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截止11月中旬，收文处理800余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范标准。截止12月中旬，综合管理部共起草、修改请示、报告、总结 、通知、提案、会议材料等各类文件、材料达100余份，印发行政公文90份，基本做到了文件内容准确、规范。
2、档案管理。较好地完成了公司成立至今的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作。20xx年，我部门按照X号文件《关于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和销毁了公司20xx年度中央和省委文件，并及时将清理结果上报市委办公室保密室。
3、文印管理。迁入新办公楼后，公司专门设立文印室，收回各部门的打印机，规范公司文印管理，我部门初步拟定文印管理制度，执行文印审批程序，规范各类文件打印、复
印等，在节约第一的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。
4、印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。
（三）人力资源管理
20xx年上半年人力资源管理属于综合管理部工作，因此，我们就20xx上半年人力资源管理工作总结如下：
1、基本情况
公司现有员工X人，其中男职工X人，女职工X人，公司级领导X人，总经理助理（待遇）X人，部门正职（待遇）X人，副职（待遇）X人，第一学历中，本科学历X人，大专学历X人，中专及以下学历X人，具备专业技术职称（技术等级）的有X人。现有员工中X人留职停薪，长期病（事）假X人，均由人力资源部代管。
2、各项社会保险、住房公积金、企业年金缴纳情况 本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金X万元，生育保险金X万元，住房公积金X万元，企业年金X万元，
金额共计X万元。
（四）考核督办
1、办公秩序管理。为规范公司办公秩序， 20xx年综合管理部拟定了办公秩序管理规定，指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司LED屏上发布。其中，10月份不定期检查中发现很多问题，将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。为规范公司更衣室管理，实行更衣室值班制，将责任落实到位，保障更衣室的干净、整洁、卫生。
2、制度建设。为进一步建立健全公司规章制度，20xx年我部门出台了《财务代理管理办法》、《车辆暂时管理办法》、《薪酬管理制度》、《考勤及类假管理制度》、《领导值班制度》，草拟了《资源节约制度》、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》、《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》、《公文处理办法》等规章制度。
3、内部管理。一是公司内部管理。20xx年，为建立现代企业制度，根据公司发展需要及X大学管理咨询团队意见，
结合实际，在广泛征求部门及个人意见的基础上，特制定《“三定”方案》及《各部门定岗定员方案》，进一步优化公司人力资源结构，明确岗位职责，提高工作效能。二是部门内部管理。严抓工作作风，提高工作效率。配合西北大学管理咨询团队，对《综合管理部岗位职责》进行调整完善，进一步明确每一位在岗人员的职责分工，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。迁入新办公楼后，我部门每两周召开一次部门例会，汇报个人工作情况，总结上周工作，部署下一阶段任务，督察个人工作进展，保证办事不拖沓，提高工作效率。
（五）网络通讯
1、信息网络。继续积极对公司的通讯、网络、办公电脑进行维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。7月中旬公司入驻新办公楼后，我部门协调X、X移动公司，为我公司接入移动宽带100M用于日常办公。完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作，市级部门统一互联网出口工作，部分业务专网迁移工作。10月份，我部门申请采购了竖井配电间备用电源，有效保障了我公司网络的稳定与畅通。
工作计划 篇8
在送旧迎新之际，物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化...
在送旧迎新之际，物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说：间于天地之间，莫贵于人。员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于5%
人员培训覆盖率达到100%
人员招聘到岗率达到98%
员工生活满意度达到90%
1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到100%业主第一。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持以人为本的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调以人为本的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于90%;
服务综合及时率不低于85%;
业务技能培训100%;
小区绿化完好率不低于90%;
绿化覆盖率不低于60%;
管理费收费率一期逐步达到70%;
二期收费率达到90%;
