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【精华】企业年度工作总结集锦7篇

   来源:文萃都    阅读: 2.96W 次
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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的企业年度工作总结7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精华】企业年度工作总结集锦7篇

企业年度工作总结 篇1

自我进入公司至今,不觉中一年多的时间已经过去了。经过这段时间对公司情景的逐步熟悉,领导、同事的关心帮忙以及自我的努力,此刻已基本上融入到公司的氛围中,同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作资料是负责办公室日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下:

一、理顺工作思路

办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂:起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。应对繁杂琐碎的很多事务性工作,对当天工作要有一个整体性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。

二、认真完成各项工作

办公室文员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生必须的影响。所以针对各项工作必须要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。

三、分清职责,加强协调

办公室文员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽。所以工作中必须要分清职责,避免多通道管理,影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示,反馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。

四、加强自身学习,提高业务水平

由于办公室的工作种类多样,自我在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已具备了业务职员的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,进取提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。

在这一年的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自我的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作,严格要求自我。

企业年度工作总结 篇2

我公司规范运输管理、保障安全、诚信守法、优质服务,根据市运管处文件精神,我公司的道路运输信誉考核工作情况汇报如下:

一、 公司经营稳定,有相应的办公场所和停车场地;具有有效的营业执照、税务登记证、经营许可证、道路运输证;司机持证上岗,有货运从业资格证。

二、 公司设立安全管理机构和相关负责人;建立、健全、落实安全生产承诺书和安全生产管理制度,责任明确,奖惩合理;有完善的事故处理应急预案、出车登记表。

三、运输司机遵守国家有关法律法规和营运车辆规章制度,货车未发生交通责任事故,交通责任事故率为零。

四、 营运车辆按法律要求投保交强险,提高机动车第三方责任险的覆盖面,保证交通事故中受害人最大可能地获得及时的基本保障;并投保车辆损失险等。

五、 营运车辆定期进行维护保养和检验检测,有问题随时检修,排除安全隐患。

六、 公司未发生超限超载行为,未擅自改装车辆。

七、公司未进行危险品的运输,车辆本身有安装GPS 定位。

八、 加强对车辆的管理;强化“三检”制度,定期进行车辆维护和检测;对到年限车辆进行强制报废,确保车辆技术状况良好。

九、加强路检路查工作,把好“路”关,发现有违章现象及安全隐患应当场制止并予以纠正直到解除隐患为止。

十、公司特别注重安全生产风险,加强本企业的安全例会记录、安全生产隐患排查记录、从业人员的教育培训和学习记录,而且本企业与其从业人员层层签订安全生产责任书,并要求从业人员把安全生产责任落实个人身上。

  货运单位:xx有限公司

  20xx年5月13日

企业年度工作总结 篇3

设的路面项目,为分公司创建?两个拳头?产品,扩大行业知名度和影响力做出了积极的努力。

(二)实施标准,强化管理,生产建设开辟新局面。 当前行业内部竞争日益激烈,分公司一方面要不断开拓新市场,中标更多有盈利空间的优势项目,另一方面,要强化项目精细管理,提升项目的产值效益。居安思危,为此,今年分公司领导班子在加大市场开拓力度的同时,以福建标准化施工项目为样板,在具备条件的其它项目大力推广标准化建设,实施精细化管理,带动一批有条件,有资源的项目先仿效学习,促进施工管理的粗放型向标准化转变。分公司领导班子要求新上项目要加快推行标准化施工,仿效福建省项目标准化规范制定、补充和完善各项目的施工管理制度和规定。通过领导班子长期宣传和亲自带领,目前分公司成仁路LM路面项目、重庆双碑隧道、成德绵C13等项目施工成效显著,项目管理规范有序,在集团和股份领导的检查中得到一致好评。标准化施工管理规范的引进,为分公司带动项目提高生产效率、增强经济效益,提升分公司形象起到了促进作用。

(三)明确任务,组织落实,信息化建设进展良好。 因集团公司今年申报公路工程施工总承包特级资质,作为集团下属主业公司,为推动集团特级资质顺利就位,分公司领导班子根据集团信息化建设要求,及时成立信息化工作小组,负责指导和协助受检项目信息化建设。为确保项目信息化有效开展,分公司班子成员主动牵头信息化,连续数月带领信息化小组成员奔赴各项目进行培训指导。同时,领导班子坚持定期召开信息化专题会议,了解各项目存在问题,部署信息化阶段任务,全过程加大对项目信息化工作监管。在领导班子亲力亲为和信息化工作人员共同努力下,分公司信息化运行良好,资料录入不断完善,为即将开始的信息化检查做好了充分准备。

二、抓好?四好班子?建设,塑造和谐民主的企业文化

一个企业好不好,关键看班子。20xx年,我们始终把领导班子建设作为重头戏来抓。以创建?四好班子?为目标,以提高思想、增强能力、改进作风为中心,认真贯彻党的路线、方针、政策,积极贯彻执行集团公司的各项规章制度;自觉维护班子的团结;坚持集中学习制度,把学习作为提高素质和管理能力的有效途径;自觉落实党风廉政建设责任制,要求班子

成员做到不该拿的东西坚决不拿、不该去的地方坚决不去,管好自己的嘴和腿;始终坚持民主集中制原则,重大问题集体讨论、集体决策,最大限度地发挥了班子的整体合力。一年来,班子成员的理论素养、实践能力和工作水平都有了不同程度的提高,班子整体战斗力和凝聚力有了进一步增强。

(一)打造?学习型?领导班子,不断提升班子科学治企能力。

不断变化发展的行业环境,要求分公司领导班子成员必须加强学习,与时俱进,全面提升个人综合能力。为此,本年度分公司领导班子坚持定期召开党委中心组学习会议,组织班子集中统一学习,深化对上级党组织重要文件精神的理解,最新管理制度的把握,增强班子的政治理论水平和科学治企能力。

(二)坚持民主集中制,保证重大决策的民主性和科学性。

认真执行集体决策制,遵循?三重一大?事务集体决议原则,在遇有集体表决和重大事项处理时,班子成员及时交换意见,保证各个成员的知情和了解,并在决议上达成共识。在日常工作中,领导班子始终将职工的切身利益放在首位,必要时广泛征求职工意见和建议。民主集中制的贯彻落实,保证了分公司决策过程的民主,决议内容的公开和科学,为分公司健康稳定发展提供了有力保障。

(三)大力发扬求真务实作风,以人为本打造和谐企业。

分公司领导班子成员长期坚持以身作则深入工地一线,倾听职工群众的呼声,实事求是,着力解决项目和职工热难点问题。一年来,领导班子根据职工意见积极调整工作步调、创新工作方式,加大对职工工作和生活的人文关怀,尽力做到让职工满意,让职工放心,得到了职工群众的广泛赞同。

三、坚持求真务实,保持清正廉洁,密切联系群众,做到公道正派。

一是坚持求真务实。分公司领导班子成员坚持讲实话、办实事、求实效,坚决防止官僚主义、形式主义,不断提高求真务实的自觉性,切实抓好领导班子决定事项的工作落实,把求真务实体现在各项工作中;坚持调查研究制度,班子成员每月累计不少于10天深入项目一线,采取巡查、谈话了解等方式获取基层一手信息,并有针对性的提出抓好重点、解决难点的建议、意见。

二是做清正廉洁的表率。严格执行《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》及党风廉政建设的各项规定,认真落实党风廉政建设责任制和责任追究制度,切实管好自己,管好分管部门;严格执行领导干部个人重大事项报告制度;坚持经常性党性、党风、党纪教育,开展述廉、评廉、考廉活动。20xx年度,领导班子成员无不良现象和行为发生,保持了清正廉洁的领导班子形象。

分公司领导班子践行全心全意为职工服务的宗旨,密切联系职工群众,主动为员工排忧解难。针对各项目地处偏僻、员

企业年度工作总结 篇4

20xx年水电七局湖南郴州鲁荷金风电场项目部自始自终把安全生产以及环境因素控制工作放在首位,时刻保持对安全生产管理及环境因素控制工作的重视,对全体施工人员进行严管理、严要求。

20xx年4月15日水电七局湖南郴州鲁荷金风电场项目部成立,首先建立了完善的安全文明生产组织机构。建立以项目第一负责人——项目经理为安全第一责任人的安全生产组织机构;设立专职安全管理副经理,加大安全监管力度;设立安全主管部门——安全环保部,并配专职安全员,负责安全文明施工日常管理工作;各施工班组均设置一名兼职安全员,负责施工中随时监督安全。

在项目部全体干部职工的共同努力下,建立健全安全生产组织机制,制定形成较完善的安全管理制度21个(安全安全文明生产环境保证体系及技术组织措施、安全生产责任制度、安全教育培训制度、安全奖罚制度、安全技术措施项目管理制度、施工现场安全制度、重大危险源(检测、评估、应急)救援制度等),使项目部安全管理有章可循,安全生产更加规范。在20xx年4月至8月组织、参加安全大检查6次,专项安全检查12次,查出安全事故隐患3个,安全违章罚款3人/次,现场口头警告12人次,对事故隐患班组或个人能够及时进行整改和反馈情况,现场警告能立即改正,违章罚款能及时上缴。并针对施工中的实际情况开展了多项安全活动,提高了职工的安全意识。

召开专题安全会议共计23次,安全教育及入厂教育2次,3级安全教育63人/次,安全技术措施交底12次。这些安全会议、教育、交底等安全管理措施,极大的提高了项目部干部、职工个人的安全意识和安全素质。每个职工群众安全思想的`转变为鲁荷金风电场项目部无安全事故打下了坚实的基础。

湖南郴州鲁荷金风电场项目部,工作主要生产任务是安装24台20xxKW风力发电机及配套的变压器安装;20xxKW风力发电机总重284吨,机组高126。70米,单件最重的是塔筒第一节63吨,单件吊装最高(80米高)的是62吨发电机,每套机组有6次大件吊装,安装24台机组共有144次大件吊装,所有作业都是高风险。为了施工的需要,项目部现配置大型吊装设备有800吨、130吨、75吨、50吨汽车吊及450吨履带吊各一台,40吨平板拖车4辆、其它车辆6台;目前已经完成71次大件吊装,13次大型吊车拆车及转运,这些设备在施工中发挥了巨大作用,同时也带来了安全管理的风险,项目部安全环保部门及技术管理部门,针对可能产生的事故后果积极制定出详细的安全应对措施,作好重大危险源的评估、监控、治理等工作。针对重大设备吊装安全的重要性,制定出相应的重大设备吊装应急救援预案、做到防范于未然。同时我们也能够以积极、自觉的态度接受业主及监理安全管理部门对我部施工现场的各种安全设施和资料的检查,对指出的隐患、不足能够虚心接受,及时整改并持续改进。

环境控制管理方面,项目部进点后立即组织相关各部室班组的人员按照相关法律、法规对项目部作业活动及其作业场所可能产生的污染情况进行了辨识、评价,并针对可能发生的环境因素,制订了相关管理制度以及各项节约指标,项目部物资管理部门分别建立了项目部电、油、钢材等的消耗台帐,每月进行汇总,对实际消耗情况进行分析,购买新设备时,认真进行考虑,优先采用技术成熟、质量可靠、资源能源消耗低、污染少的工艺技术和设备。项目部办公区全部使用节能型的照明灯具,夜间照明由专人负责,作到公共区域照明时间统一规定。办公室对办公用品发放认真记录统计,打印文件尽量采用双面打印,对各种使用后的办公耗材由办公室统一回收处理。施工班组作业完毕后的废弃物,可以回收的,由施工班组带回项目部统一处理,不可回收的各种废弃物由施工班组带回项目部后堆放在项目部统一规划的贮存区域内,待贮存到一定数量后,由项目部安排车辆运输至垃圾场,由其按国家、政府相关规定进行无害化处理。

水电七局湖南郴州鲁荷金风电场项目部,20xx年的安全生产管理及环境因素控制工作,在国家相关法律、法规的政策指导下,在中南院总承包项目部的领导和指导下,项目部全体干部职工的共同努力下,安全工作管理有序,没有发生人身伤亡、重伤事故、重大机电设备事故、重大火灾事故等安全事故也未发生一起重大环境污染情况。在20xx年实现了生产性安全事故、重大环境污染事故“零”的目标。为保证湖南郴州鲁荷金风电场风机安装工程有一个良好、安全、环保的施工环境发挥了积极的作用。

企业年度工作总结 篇5

一年来,我们在镇党委和政府的正确领导下,在市水利局的具体指导下,各村领导大力协助和所里全体人员积极努力下,圆满地完成了镇政府和上级主管部门下达的各项工作任务。

今年是党的召开的一年,能够认真学习和贯彻执行党的精神,认真学习和执行有关水法法规,积极完成镇政府和市水利局交给的各项工作任务,在深入开展农田水利基本建设,促进我镇的水利事业发展方面,主要做了以下几方面的工作。

一、 加强业务学习,制定规章制度

组织所里人员学习有关水法法规和党的方针、政策,积极参加市里组织的计算机培训班,行政执法考试、财务人员培训班,提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划,工作职责,防汛值班制度、财务管理制度等一系列规章制度,分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。

二、 搞好农田水利基本建设

(一) 灌溉方面

今年五凤灌区维修了两处,其中一处是灌溉期间冲毁的劳动村水渠150米,当时,正是农民插秧时期,时间紧迫,影响了农田灌溉,因此,多次下乡到五凤村了解情况,解决

了20xx编制袋和120米塑料布。另一处是五凤村拦河坝,因为某种原因冲毁了20多米,造成了70多垧水田地缺水,为了解决农田用水,我们没有双休日,多次跟上级部门协商。利用10多天时间拉石头、编笼子等方式维修了冲毁的拦河坝和水渠,保证了五凤村的灌溉用水。另外维修了河龙村农桥一处,及时解决了水泥、钢筋等物资,不影响水田正常用水。

(二)饮水工程水利局工作总结为了解决广大村民饮水难的问题,主要解决了以下工作。首先,协助河龙村维修了蓄水池解决了渗水问题,让广大村民及时喝上自来水。其次,民主村自来水改造工程,包括打一处深井、维修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。

再次,小营村打两处深井,管道维修,大力动员村里财力、物力,解决了农民饮水工程。并把其他村的饮水工程项目报到上级部门,提前做好项目设计概算工作。

三、 做好防汛工作

防汛工作是保障国民经济和人民生命财产安全的大事,也是全镇的工作之重,作为水利部门在汛期来临之前向主管领导汇报今年防汛工作的特点,制定防汛责任制,做到了早动手、早准备、早预防。

(一)、加强组织领导。要求各村都要建立健全防汛工作

领导小组,明确领导职责,工作分工,各负其责,使今年的防汛工作有了组织上的保障。

(二)、落实了防汛岗位责任制。镇防汛领导小组成员各负其责,小型水库、塘坝、河堤段,并跟村领导、塘坝主人签订了小型水库、塘坝责任状。组织所里人员经常下乡,检查情况,发现问题及时解决,解决不了问题要向主管领导汇报,引起领导的重视,并得到及时解决的办法。同时,协助各村及时清理排洪沟的垃圾,做到汛期排水畅通的标准。

(三)、做好防汛值班。从6月1日起到9月30日是防汛期,做到自觉地遵守值班坐岗制度,不管昼夜,天气好坏,没有休息日,都要坚守岗位,认真填写当日的值班情况,及时向领导提供雨情、水情、灾情,做到无漏岗的现象。

四、水资源基础资料普查工作。为进一步地掌握各村水资源利用情况,并下乡到各村进行摸底调查,引泉、深井、菜田、等具体数据。这项工作是复杂、长期的工作要明年继续做好各项数据普查,也为今后上报项目创造有利条件。

五、做好移民调查工作。今年上级部门安排水利部门做移民调查工作,这项工作是关系到将来移民得到补助的利益问题。因此,从第一步登记移民,第二部登记移民子女、死亡家属、证明人签字、村民签字等等一系列的登记过程中,要求各村严厉把关、领导负责,并张榜公布。这次移民登记工作是上级部门第一次着手的工作,因此,很多方面存在重复,复杂,繁琐,所以各村负责人都觉得很耐烦,但是考虑广大移民的切身利益跟他们耐心地解释,做到了移民登记无漏洞的现象。

六、做好准备项目设计报告

通过市水利局勘测部门,今年我镇测量、设计的工程项目有东光自来水,长东防洪沟,五凤蓄水池,小白石沟小流域项目等。其中,小白石沟小流域治理项目报到市财政局,五凤蓄水池改造已完成,东光自来水工程报到市水利局。

七、加强宣传水法工作

水是人类的生命线,全球正面临着水资源紧缺的危机。为了提高广大人民群众的节约意识,迎接十五届“世界水日”二十届“中国水周”组织开展了水法宣传活动。在活动日那天,在政府大院摆满宣传板报、拉横幅,贴宣传画组织秧歌队,进一步提高了广大村民节水意识。

八、协助政府中心工作

能够及时下乡到自己的包村点组织进行村级两委班子换届选举工作。做好清明防火检查工作,新居工程等,积极参加机关支部组织的理论学习和各项活动。

20xx年工作思路

一、做好防汛工作,重新调查各个塘坝基本情况

二、继续做好水资源基础资料普查

三、抓好水土保持工作,要严励打击乱采沙土、在防洪

沟内盖建筑物的行为。

四、及时上报各村饮水工程和防洪沟工程。

总之,过去的一年里,在工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在着很大的不足。在新的一年里我们在镇党委和政府的正确领导下克服困难,抢抓机遇,开拓创新,总结经验,更加努力做好上级交给的各项工作任务,为我镇水利事业做出应尽的贡献。

企业年度工作总结 篇6

20xx年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点

企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。

二、尽心尽责,做好本职工作

一年来,我主要完成了以下工作:

1、公司各项费用报销单的审核:首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。

2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广,整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。

3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成,财务出相应的数据,有些数据需要自己的计算,每大块涉及到的报表较多。

4、档案这一块,是花时间、经历最多的一块,其分为两大块:

(1)纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到。

(2)电子档案:这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人基本信息的录入,例如:姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单,经领导签字,待我审核,才予盖章。并且每月整理所有用印申请单,并录入到电脑,方便领导对某一时段用印情况的审核。

6、外宾的接待。公司来访的客人较多,经常需要陪其去车间,向其解说公司相应情况,对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室,放好资料、倒水等事项。

7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下,处理了两大项:一是公司环评文件,二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下,终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。

企业年度工作总结 篇7

回顾20xx年,作为公司的前台行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:

一、踏实的工作态度

一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障XX部、XX部、XX部、XX部及XX部门工作的正常开展。

2、文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

3、在XX部经理XX的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作

1、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

2、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

3、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

4、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上xx、xx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

三、20xx年度需要努力的方向及感想

前台行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近一年内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢XX的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事。

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