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【精品】大学生实习心得体会三篇

   来源:文萃都    阅读: 2.58W 次
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当在某些事情上我们有很深的体会时,写心得体会是一个不错的选择,这样能够给人努力向前的动力。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的大学生实习心得体会4篇,希望能够帮助到大家。

【精品】大学生实习心得体会三篇

大学生实习心得体会 篇1

两个月的实习瞬息即过,为大家带来这篇实习,了自己表现,有欣慰也有不足,希望这篇大学生实习总结可以供大家作为参考范例。

认识并融入这个团队,一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。

来见习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改进的地方。相信,通过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮助下,自己会在中粮得到很好的成长,也会为大中粮的发展贡献自己的力量!和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。

在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元20xx年度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。

大学生实习心得体会 篇2

“没有总结,就没有收获,更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片,我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提醒,提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。

严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。

正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。

进入客户组后,我被分配跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,个人简历只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。

像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。

与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比如我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。

与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过电话。

和客户面对面交流主要是通过“上门服务”,推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也希望其能提出更加合理的建议。当然,这些我觉得都还比较容易应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户,加之又不熟悉对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬,那就是移动电话突然不能接通。当时,很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工,但是当时自己的确着急过,工作总结因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。

而打电话,对我来说真是有些困难,因为我压根就不擅长。但转念一想,这正是锻炼的好机会,应该把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的,要讲的内容也是在心里默背了许多遍。在打电话的过程中,我们都遇到了许多类似的状况,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形****的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。

在**移动分公司实习的这一个月中,我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中,我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大学生,我们不能改变这一现状,我们所能做的,就是尽力使这一差距得以缩小。

短暂的一个月,心得体会我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识,也明白了前方还有很长的路要走,我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行!

大学生实习心得体会 篇3

20xx年7月10日,我们一群尚未踏出校门或者刚出校门的学生抵达商丘市柘城县佰岗乡曹楼小学,即将进行为期四十天的暑期辅导任务,曹楼小学是一所拥有两栋教学楼,一片橡胶操场和低层办公区的国家先进学校,资格证书齐全,绿化充足,体育器材完善。当晚,学校为我们举办欢迎会,欢迎会结束后,我们被叫到校长办公室介绍工作,在前几天我们这群学生教师会和宣传人员下到各乡镇招生,之后将搭配本校优秀教师在小学一年里和九年级教学工作中做出自己的贡献。最后,校长向我们传授教师的师德,即保护学生隐私,尊重学生人格,不打骂体罚学生,不向学生家长打小报告,要有耐心,包容心,有自觉性,并向学生做出道德示范,争取成为学生的良师益友!

20xx年7月11日,我和淮海大学夏老师,南阳师范魏老师,以及本地老教师李老师一队在学校东南方向进行招生,我们的任务是向周围村民了解本地学生资源,说服学生家长让孩子在暑假进行补习,提高学生的成绩!村民一向是热情好客的,特别是了解到我们的来意之后,这时候一个拘谨羞涩的孩子就会被领到我们面前。我们小队内部是有分工的,夏李老师和魏老师一男一女主要负责学生家长的思想工作,而我和夏老师则主要负责孩子。夏老师的思路是很清晰的,用孩子耳根子软不很懂的拒绝,用在学校同龄人多及学习成绩提升之类的有利条件让孩子产生犹豫,配合魏老师李老师从:家长照顾孩子劳心劳力,孩子可能玩水玩电带来的危险,别人家孩子补习和自家孩子不补习而带来的差距等方面,引起学生家长的危机意识和虚荣心。在孩子不能拿出准确的主意时,家长往往会做出大势所趋之类的的选择。如此我们往往有很大收获!

在为期一周的招生工作结束之后,我们补习班总共招收到两百多名学生。经过考核,四五六年级语文课程由我负责,而四年级班主任也将由我出任,因为更加熟悉,我就以四年级来概括我的这次教学历程吧。因为这是我的第一次教学生涯,所以一开始是抱着紧守校长教导,极付耐心极其温和的和我的学生接触。然而孩子,特别是课堂上的孩子是最嗅觉灵敏的一群生物,他们很快发现我是一个很好欺负的小老师,即使他们犯错我也没办法对他们怎么样。于是我的班级里几乎没有学生是在正正经经听课。其实我是理解这种现象的,我的记忆力小时候是特别强的,当然也就记得我上四年级时候的样子,班里的男孩子玩性大的.一张纸一竿笔都可以玩一天,女孩子也没有那么多的矜持,往往和男孩子打成一片。相对之下,学习真的没什么压力和紧迫感!夏老师是一个很厉害的人物,他教九年级物理和六八年级数学,带六年级班主任。他的学生虽然还很单纯但是年龄相对较大,学习压力日渐凸显。他们来到这里补习对他们来说可能很重要,因为一个暑假可能让他们进入一个好学校,拿更低的学费,在新的学习生涯中能有一个好的起点。我们在一起聊天,聊到我们这三四年级补习生,我一直觉得没有必要。一个暑假在外面跟小伙伴玩产生的记忆,和在补习班里产生的记忆是两个完全不同的概念。刚从高中出来的我对压抑天性这个词理解的特别深刻,心有不忍之下是希望能给孩子留一片净土,让他们能到处跑到处跳,能见识更广更大的世界,对这个世界有更丰富的兴趣甚或欲望,而非在学校里的千篇一律。一个孩子从刚刚记事起开始跟着老师学习,没有一刻放松,遇到要求严厉的老师,跑和跳,篮球和沙包都是违禁品。要知道玩是人与人之间的一种互动,在玩耍过程中人际关系的概念会在孩子脑海里慢慢成型。不可否认,人际关系的处理和学习知识地位平等甚至高出学习知识!

夏老师赞同我的观点,但是也提出自己的看法。有时候温柔误事,对学生太过仁慈反而是信马由缰。没有目的,没有动力,没有自制力,学生往往在最应该忍耐的时候选择了放纵,最应该学习的时候选择了玩,最应该积累的时候选择了胡思乱想!一个老师有责任也有义务让孩子在未来能够生活的更好,而不在未来为现在感到后悔。世界什么时候都可以去看,因为该在的风景不会说没就没,时间却是最不应该辜负的东西,因为它说没就没!三四年级的孩子虽然学习并不特别重要,但是现在三四年级的孩子很多都不是父母在照顾,在家里被没精力照顾孩子的爷爷奶奶照顾,不如来学校跟小同伴们一起听课,哪怕一节课听那么一点!两者之间指不定那个才是更有意义!

一个月的老师生涯给了我很多东西,让我了解老师的日常,还有责任!也在备课改作业之中更加磨砺了自己的耐心和细心。有时候一个不注意就会被问死在讲台上,虽然孩子们都还四年级。关于孩子们在什么阶段该做什么我无法做出对或者错的答案,唯有尽心尽力,做到自己能够做到的就很心满意足。孩子们在一点点的长大,处的久了也会听话,不给小老师找麻烦。我也在在学习和人格之间寻找平衡,寄希望于能以身作则给孩子们的脑海里留下点滴正面影响,我很开心这段实践毕竟我也在成长!

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