时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，立即行动起来写一份计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编为大家收集的政务工作计划3篇，希望能够帮助到大家。
20xx年，党政办公室将紧紧围绕党工委、办事处的中心工作，以提升服务水平、提高办事效率为根本，以强化干部管理和后勤服务为目标，认真细致、扎实工作、努力开创办公室工作新局面，主要做好以下几方面工作：
一、严格执行各项制度，加强机关管理
办公室将继续坚持以服务为中心，努力提高服务质量和效率，搞好协调，切实履行好各项工作职能。
1、提高公文办理和会议质量。一是全面提高公文处理的质量和效率，规范文件格式、做到文字精炼、表达准确、发文及时，认真做好文件的编排、审核、校对等关键环节，使公文处理进一步规范化、制度化。二是及时准确地做好来文来电处理工作。规范公文的办理程序，做到急件急办，特事特办，不断提高机关办文质量和效率。力争做到各种文字材料“零失误、零差错”。三是以节俭、高效的原则筹办各类会议，及时做好会议材料准备、会场布置、会议接待等方面准备工作，保证会议质量。
2、搞好文件归档管理工作。根据上级业务部门有关规定，严格做好公文收发、立卷、归档工作，及时准确地收集整理各类文件，对处理完的文件及时立卷、归档，为领导决策参考提供准确依据。确保各类文件无遗失，泄密现象发生。
3、积极做好综合协调工作。把握全办的中心工作，根据各项工作的进展情况，不断调整工作重心，改进工作方式和方法，以一种主动、务实、创新的姿态开展工作。一是切实履行工作职责，凡需要党政办配合的工作，都将全力以赴、积极配合，做好工作上的排头兵；二是积极发挥协调职能，致力于各社区、机关各组办关系融洽和工作协调；三是严格按照保密规定，做好保密工作。
4、严格执行各项制度。加强办公室自身管理，厉行节约。坚持按制度办事，严格控制各类耗材、水、电费支出，在杜绝浪费的前提下，确保机关各项工作的正常运转。严格考勤制度和请销假制度，做到机关签到周统计、月公布、每季度汇总，因事或因病请假，按制度审批。严把车辆使用关，确定专人负责，及时保养公务车辆，保持车况良好。本着节约、高效的原则，及时购买日常办公用品，保证机关日常办公需要。使机关管理工作进一步规范化、制度化、科学化。
二、认真做好目标责任制考核工作
1、继续完善目标考核各项制度，做好平时督促和资料收集整理，信息上报等工作，建立良好的考核运行机制，强化责任，奖罚分明。
三、认真做好精神文明建设和宣传思想工作
1、积极配合上级业务部门，以创建市级文明单位为契机，将精神文明工作渗透到各项工作中去，做到工作有计划、有
安排。加强公民道德建设，大力宣传《公民道德建设实施纲要》，切实加强未成年人思想道德建设，健全社区、学校和家庭“三位一体”的思想教育网络。适时开展各类群众性精神文明活动，在重大节日来临之前，如春节、国庆节、建党节，中秋节等节日，组织开展形式多样的纪念活动主题文艺活动。
2、加大宣传力度，严格宣传纪律，树立良好的对外形象。积极配合各类新闻媒体，做好对外宣传工作，利用电视台、《日报》、和区政府、办事处网站等媒体，加强对我办重点工作的宣传，其次，认真贯彻执行《政务公开条例》，及时在政府的网站更新工作动态和政务信息。
四、做好各项中心工作
1、积极联系上级部门，确保上半年市级文明单位正式挂牌。
2、继续做好区域性工会和街道工会组织建设，争取省级“六个好”工会组织年内挂牌。
3、做好20xx年度文件归档整理工作，为档案目标管理升级打下良好基础。
4、完成好党工委、办事处交给的'其它工作。
政务服务中心是政府设立的，把与社会公众密切相关的、具有行政审批权和公共服务职能的部门集中起来，为社会公众办事的机构和新型办公场所。我县政务服务中心自20xx年4月1日按新机制运行以来，在县委、县政府的领导下，认真贯彻实施《行政许可法》和《四川省政务服务监督管理办法》，倡导“以人为本，服务至上”的理念，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的原则，严格实行“一站式办公，一条龙服务，并联式审批，阳光下作业，规范化管理”的运行模式，打造为社会公众服务的“政务超市”。
一、转变观念树立公仆意识
树立广大企业和办事群众是顾客、是上帝，窗口工作人员是服务员、是公仆的观念，彻底改变“门难进，脸难看，事难办”的现状，实现“管理型机关”向“服务型机关”的转变。
二、创新制度提高行政效能
（一）完善政务公开制度
对行政审批事项实行项目名称、法定依据、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准“六公开”，并把“六公开”内容印成《服务指南》，同时在中心网站上公布，供服务对象查阅。目前，中心网站访问量达32万余人次，月平均访问量达2.7万人次。行政审批事项的办理，各窗口采用专用行政审批软件录入受理，并开通网上咨询、查阅服务和手机短信自动通知系统，及时通知服务对象已办结审批事项。由于政务公开力度的加大，真正做到“阳光作业”，中心运行至今，没有一起举报“吃拿卡要”的问题，同时，行政收费得到规范，从源头上遏制了腐败现象的发生。
（二）完善监察投诉机制
在中心服务大厅设立咨询投诉窗口，由中心管理人员轮流值班，接受办事群众的咨询投诉，要求做到：凡口头咨询投诉的必口头回复；凡书面咨询投诉的必书面回复。同时在大厅触摸屏设电子评价装置、办件受理单上印评价意见，办事群众可以对服务人员的服务态度、业务能力等进行现场评价。
（三）完善规范管理制度
为使窗口工作人员的工作行为得到约束，中心出台《蓬溪县政务服务工作年度目标考核实施细则》、《职业道德规范》、《窗口工作人员服务规范》等十余项规章制度，对工作人员服务语言、服务态度、服务仪表等做出具体规定，每月进行考核，并以此为依据，对工作人员和窗口单位进行年度考核。此外，为方便办事群众，同时提升队伍形象，中心实行“早九晚五”作息时间和上班时间统一穿着正装。
三、优质服务做群众贴心人
走进大厅，一张桌、一根凳、一支笔、一张纸、一杯水、电脑触摸屏等人性化服务设施应有尽有。服务大厅里，每天到窗口办事的群众络绎不绝，同时，中心的环境是敞开的，工作人员的一言一行都在群众的眼皮底下，正因为如此，工作人员的服务和办事的效率始终是人们关注的焦点之一。由于大厅面向的是广大社会公众，在工作中难免不会遇到由于服务对象不理解而产生情绪，甚至进行谩骂和人身攻击的行为，我们要求工作人员始终保持微笑服务，为此，中心特别设立了“委屈”奖。
四、丰富内涵拓展服务外延
中心会同法制办对40个职能部门清理审核的529项行政审批事项应进必进，邀请与行政许可相关的中介组织、服务型机构进入中心办公。目前，邮政局特快专递已进入中心，在条件允许的情况下，将政府采购中心、项目招投标、新闻媒体投诉等前移到中心办公。让办事群众进一道门，办完所有的事。
弹指一挥间，蓬溪县政务服务中心已走过一年的历程，中心不断创新审批服务方式，完善政务服务功能，实行阳光作业。一年来，共受理行政审批事项3万余件，即办件达61.2%，承诺件按期办结率100%，提前办结率98%，极大提高了行政审批效率，得到社会公众的一致好评。“您的满意是我们工作的目标”是中心永远的追求。
一、 政务信息公开工作准确及时、全面有效
我办严格对照政务信息公开自查的内容，展开了全面自查，XX年1－8月以来，我办主动公开信息23条，并按要求在最短的时间内予以公开，落实了各科室每月上报政务信息的时限和数量，确保了网上政务信息的及时更新和充实，政务公开自查报告。政务信息公开审核和把关也很严格，建立了政务信息公开审查程序，公开的政务信息由各部门负责、分管领导严格把关，保证符合国家法律政策规定，保证了公开内容真实有效。同时，建立了监督评议制度，自觉接受社会各届的监督，主动听取群众意见和建议，通过政务信息公开，听取群众意见，不断改进我们的工作质量，提高办事效率，实现了准确及时的公示，切实保障了人民群众的知情权、参与权、监督权，对于提高扶贫工作的透明度，促进扶贫工作的开展，加强党政机关与群众的联系，为方便群众、服务群众起到了重要作用，整改报告《政务公开自查报告》。
二、政务信息公开工作制度完善，责任落实
为了提高本办网上政务信息公开和社会服务信息化管理水平，依靠先进的网络进行公告公示，让更多的群众方便了解扶贫政策，参与扶贫工作，我办于XX年建立了政务信息公开系统，成立了信息公开工作领导小组，做到了有组织机构，有办公地点，有操作人员，实现了“三有”。副主任胥国荣任组长，负责对办内政务信息公开工作的统筹指导、审核把关，保证信息符合国家法律、法规定，保证公开内容真实有效。各科室的科长任副组长，负责政务信息公开工作的组织、管理和协调、监督等工作,办公室设在综合科，并指定工作人员王超负责政务信息公开网络的建设、管理、维护、更新、信息的采集、编辑、发布等工作，同时制定了《凉山州扶贫开发两资办政务信息公开工作管理办法》，对信息公开、依法申请、审查审核、涉密保密、责任分化、考核考评等全面进行了规定，从而实现了操作有依据，分工很明确，各司其职，各负其责，确保了此项工作的顺利开展。
三、存在的问题及改进方法
在政务信息公开工作中做了一些工作，仍然存在许多不容忽视的问题：
一是网管技术人员达不到专业要求。
二是公开的信息比较单一。
三是部分公开栏目、公开工作指南不够完善，综合服务水平不强。四是网站信息更新速度慢，满足不了人民群众对扶贫信息的需求。
在今后的工作中，我办将继续贯彻落实上级有关文件精神，做好信息公开工作，不断完善公开栏目和公开指南，加强对网管人员的技能培训，落实各科室每半月上报一次信息，增加信息来源，特别是多增加扶贫政策和扶贫资金管理办法及资金安排使用方面的公示，从而进一步加大公示力度，丰富网上公示的内容。网上公开公示的同时，多运用电话、传真、网络、标语、宣传栏等形式和方法，加大信息沟通，以便捷的手段和灵活的方法为群众服务，进一步推动我办信息化建设，不断提高政务信息公开工作。
