随着物业管理的市场化和专业化，人们不断地从物业管理中得到日益尽善的服务。培养专业人才是物业管理发展的关键。物业管理就其行业特点来说，最大的'投入是人力资源成本。物业管理是一种服务劳动，通过这种劳动获得社会资源的分配。然而，现代物业管理已经不同于过去的 “ 看管式 ” 的管理，它要求管理主体要有更高的管理水平和服务意识，才能适应现代城市居民不断提高的服务要求。再者，物业管理不仅要满足居民要求，还要配合地方政府的领导，适应当地的政治、法律和文化要求。
