篇一：“机关作风效能建设年”活动承诺书
Xxxxx局
“机关作风效能建设年”活动承诺书
为了进一步加强xxxx系统“机关作风效能建设年”活动建设，为xx经济和社会发展创造良好的环境，xxxx局干部职工要加强服务意识，提升服务质量，提高办事效率，改进机关作风。现提出xxxx局优质服务九项承诺，虚心接受社会监督，监督电话：xxxx。
1、实行首问责任制。外单位人员来办事的第一位被询问工作人员，必须耐心解答、热情服务；对于不属于本人业务范围的事项，要引导办事群众到承办部门（人员）；对不属于人事劳动和社会保障局管理范围的要细心解释，并尽可能告知其他办理部门；对电话咨询或举报，接听电话人员要详细登记、及时汇报并主动解决，直至处理完毕。
2、实行限时办结制。对法律法规有明确规定时限要求的，要严格执行审批时限制度；对没有规定时限的，按本部门规定时间及时办理；对服务对象提出的合理办事请求在规定时限内没有提出意见的视为同意；对能马上办理事项拖延不办的，视情节轻重，按照有关规定严肃处理。
3、实行特事特办制。凡xx委、xx政府或上级业务主管部门交办的重要事项以及涉及企业群众切身利益的急难事项，一律实行特事特办。
4、实行一次性告知制。当事人办理有关事务因手续或材料不完备需退回补正的，工作人员必须说明理由，并一次性告知所需补充的材料和手续。
5、实行持证上岗制。执法人员必须持证上岗、明示姓名、照片和职务。
6、实行执法程序公开制。将劳动监察执法程序，严格依法行政，按程序办事，做到合法、合理、公开、公平、公正，严禁营私舞弊。
7、实行文明用语制。在服务过程中，工作人员要使用“您好”、“请坐”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明用语，坚决克服“生、冷、硬、横”的态度，规范工作人员的言行，树立良好的行业形象。
8、实行守法廉洁制。工作人员在执行公务中，坚决按照政策规定办事，严禁利用职务和岗位便利，吃、拿、卡、要，收取当事人的钱物。
9、实行责任追究制。机关工作人员对于上述承诺由于故意或过失，在工作中出现过错行为的，按照法律法规、党纪政纪和制度的规定，严肃追究其相应责任。
篇二：机关效能建设个人承诺书
机关效能建设个人承诺书
我作为睢宁县水利系统公职人员，应自觉维护水利人的形象，认真贯彻落实中共睢宁县委、睢宁县人民政府《关于进一步加强机关作风和效能建设的意见》精神，营造积极向上、开拓创新、团结协作和踏实肯干的工作学习氛围，切实提高个人的责任意识、服务意识、效率意识、学习意识。为此，我郑重承诺：
一、加强学习增才干
加强学习，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、执政意识、公仆意识、责任意识、服务意识、忧患意识，清晰掌握自已的岗位职责和管理权限，明确自己应该做什么，怎么做。定期整理自已的岗位工作，查漏补缺。不断提高自已的学习能力、实践能力、创新能力。切实做到勤政不懒、优政不庸、廉政不贪。
二、改变作风提效能
自觉强化思想作风、学风和工作作风。做到讲实话、办实事、出实招、求实效，重实干、不空谈，重服务、不推诿，重落实、不畏难，坚决克服庸、懒、散现象，增强为基层，为群众做好服务的意识。
严格执行首问首办负责制。热情接待咨询或办理业务人员，做到认真登记、及时办理，对不属于职责范围内的事项，认真细致解释和答复，帮助引导到相关部门、单位办理。
严格执行限时办结制和服务承诺制。对已经通过效能建设领导小组审核并向社会公布的办理时限和服务承诺，以及法律、法规等规范性文件中有办理时限规定和服务要求的，严格按时限规定和要求办理。当多种文本中对时限或要求的规定不一致时，执行其中最短时限和最优质服务。
三、严守纪律正风气
严格遵守法律、法规、政策、规定和水利局的规章制度，严格执行县委、
县政府和水利局的决策部署。做到懂规矩、守纪律，切实规范个人行为。
严格执行考勤考核制度，做到不迟到、不早退、不旷岗、不脱岗、不虚岗。
因公因私需请假一天以上的，自觉写书面请假条请假，领导签批后送交办公室保存备查。
参加会议不无故缺席、代会、迟到、早退，自觉维护会场秩序，不接听电话、随意走动、交头接耳、打瞌睡、吸烟等。
工作时间不打牌、赌博、上网聊天、炒股、玩游戏、看电影、串岗、聚众聊天、打闹嬉戏、吃零食。
四、落实责任不推诿
岗位职责职权明晰的，严格履行职责，做到不越权、不诿责。 岗位职责职权有交叉的，按首问首办负责制办理，做到不推诿、不扯皮。
五、廉洁自律保清名
严格执行《廉政准则》8项禁止52个不准规定，严格遵守财经纪律。确保不发生吃、拿、卡、要、报等乱作为行为，不收受服务对象现金、有价证券、支付凭证；不擅自提高津贴、补贴、福利标准。
以上承诺如有违反，本人愿接受局效能领导组和局纪委问责，并承担问责后果。
谨此承诺，欢迎监督。
承 诺 人： 承诺日期：
篇三：作风效能建设目标承诺书
作风效能建设目标承诺书
——进贤县国土资源局架桥中心所
为建设一支与县委县政府打造鄱阳湖生态经济先行先试区和南昌特色展示区的要求相适应的国土资源队伍，按照县和市局“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动要求，结合本单位工作实际，现就架桥中心所机关作风效能建设目标作出如下承诺：
一、在干部作风建设方面的目标
以“转变作风、依法行政、规范管理、高效服务”为抓手，转变管理方式，将管理与服务相统一，把群众满意不满意作为我们一切工作的出发点和落脚点，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，彻底解决“庸懒散、假浮蛮、私奢贪”等不良现象，树立国土部门良好形象。
二、在机关效能建设方面的目标
进一步规范审批行为，简化审批程序，充分利用“综合办事窗口”运转机制，将所有审批事项前移至“窗口”办结，实行“通透式办公”，提供零距离、无缝隙、一条龙服务，营造“公正透明、便民高效”的政务环境。
三、在党风廉政建设方面
按照《廉政准则》的相关要求，实行“一岗双责”。加强政治思想教育，构筑思想道德防线，严格执行国土资源行业廉政从政行为规范，严禁工作人员“吃、拿、卡、要”，把党风廉政建设和反腐败贯穿于国土资源各个环节，构建健全的、符合科学发展的国土资源党风廉政建设新机制。
四、在接受社会监督方面的举措
主动接受社会监督，设置意见簿，敞开举报信箱，公开投诉电话，投诉电话：13077990026。
为实现上述目标，我单位将严格按照上级集中整治活动的部署，扎实地开展好各阶段工作，对自查中发现的问题，认真研究整改措施并切实抓好整改，确保集中整治活动取得实效。
作为单位“一把手”，我将认真履行开展好“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动的领导职责，并接受社会各界的监督。
承诺单位负责人：熊晓闽
集中整治活动中现阶段对县局的
几点建议和意见
——进贤县国土资源局架桥中心所
自集中整治活动开展以来，特别是活动进入自查自纠阶段，我所就作风效能建设方面多次进行了集中学习、讨论，同时还竭诚邀请了群众代表和服务对象参加座谈会，充分发扬民主，广泛征求意见。通过学习、讨论，大家在全面深刻查找、剖析、检讨自身存在的各种不良倾向和问题的同时，还对上级县局机关提出了更高、更多的要求和期盼。
一、县局各科室与基层所的配合问题
基层所在实际工作中，的确存在很多不足，必须深入整改。但毋容置疑，县局个别科室也存在需要改进提高的地方，恳请在不违反原则的前提下，各业务科室尽量放平心态，真心多为基层着想，做到耐心细致，避免简单敷衍，让基层人员“乘兴而来、满意而归”。重要的是，各科室在具体指导业务、安排任务时，除要给基层所完成任务所必须的时间外，还应尽量做到清晰明白、准确无误、“一次性告知”，避免基层所往来返复、疲于奔波、穷于应付，浪费人力、物力、财力，真正起到业务科室的业务指导作用。
二、应充分调动基层所广大干部职工工作积极性
基层所工作人员条件差、待遇低、工作面宽、难度大、任务重、情况复杂，多年来，很多长期奋战在基层一线的国土工作人员，一直兢兢业业，不辱使命，默默无闻，出色地完成了本职工作和上级领导赋予的各项工作任务，但也有极少一些人不思进取，得过且过，极大地影响了整体积极性。为此应当创造良好的干事创业氛围，要拿出切实可行的方案，真正应用政治、经济等杠杆手段。坚决避免“干好与干坏、干多与干少、实干与不干”一个样，杜绝出现不干和“巧干”比实干更实惠的不良局面。
三、应切实关心、帮助基层所解决实际问题（比如经费来源）和协调好与当地政府的关系
中心所处在基层，面向群众，问题多，工作难度大，现迫切希望上级县局在对基层所各项工作进行督促检查的同时，多关心基层，为基层着想，多为基层解决实际困难和问题。比如执法工作经费方面，中心所现已十分短缺，又长期处在不规范的现状下运行，为此应尽快形成固定合理的经费来源机制，而不单靠个人到处去“化缘”，何况“化缘”受诸多因素制约，大都会空手而归。
另一方面，充分发挥县局领导的协调优势和能力，帮助基层所协调好与当地政府的关系。要知道中心所很多工作必须取得当地政府的支持和配合，而当地政府为了其自身和局部利益无形中又对中心所的各项工作形成了一定制约，很多事情单靠中心所自身力量，要与当地政府完全协调好关系根本无法达到目的。
四、耕地保护和执法监察执行到位方面
长期以来，基层国土所按照国土资源执法监察相关政策要求，不畏艰难，严格执法，恪尽职守，付出巨大努力，做了大量工作，取得了一定成效。然而执法监察的执行到位方面一直是困扰制约基层所顺利监管的主要因素，造成极大负面影响。究其原因很多，一方面基层国土所执法力量单薄，手段单一，几乎成为填写和转送责令停建法律文书的'机构，执法周期又过长，程序又过于复杂，等走完或者还没有走完法定程序，违法用地已形成事实，同时少数违法用地户态度蛮横、手段恶劣，基层人员及时制止很可能招置暴力抗法（实践上已多次证明），最后还有可能被指责为“工作方法不当”或者“没有按法律程序办、越权执法”，“流汗、流血又流泪”??等等。为此，在查处违法用地方面，除基层所需加倍努力外，基层所上报县局的监察案件，能真正查处落实到位和尽快制定真正能起到震摄作用的措施是重中之重，关键之举。
五、基层所历年来诸多建议落实到位方面
多年来，县局领导多次向基层所征询对县局的建议和意见，而且当成一次任务必须完成。基层所也知无不言，积极建言献策，几乎成了一种固定模式。现迫切希望基层所的一些合理建议，县局能认真梳理，综合考察，并真正付诸行动、落到实处。而不是要基层所每年重复建言，最后又流于形式。
集中整治活动走访服务对象情况报告
——进贤县国土资源局架桥中心所
为切实组织开展好我所集中整治工作，确保自查自纠阶段各项工作取得实效，根据集中整治活动相关要求，我所由所长亲自带队，从连续走访了本辖区“宝鑫机械”、“百鑫体育运动器材”、“汪氏米业”等相关用地企业，主动征询他们对本单位、本行业在效能建设和服务等方面的意见和建议，同时发放了“调查问卷”。
期间与他们坦诚相待、极力沟通，形成互动，并展开热烈讨论。重点我所还向他们宣传了《土地法》等相关法律、法规及国家土地调控政策，产业政策，指出现时用地方面实际存在的必须纠正的各种不良倾向和认识，强调“土地与转变发展方式——促节约、守红线、惠民生”是关系到全局性、根本性、战略性的重大问题“，需要全社会的关心、支持和共同努力。得到了他们的热烈响应、赞同和高度评价。
通过以上深入企业，走访服务对象，让所有用地户印象深刻，更得到了他们的充分肯定和热烈欢迎，同时也积极建言献策，也对我们提出了更高的要求，一致希望以后多开展这样类似的活动，多为他们排忧解难，树立用地节约优先意识，取得了良好的社会效果。
篇四：机关效能建设个人承诺书
提高效能个人承诺
治沙办 吴明
为贯彻落实《自治区林业厅关于进一步加强机关效能建设的意见》精神，营造积极向上、开拓创新、团结协作和踏实肯干的良好工作学习氛围，切实提高个人的责任意识、服务意识、效率意识和学习意识，我郑重承诺：
一、切实规范行政行为。
不折不扣地严格执行中央、自治区的路线方针政策和法律法规，严格执行林业厅党委的决策部署。做到懂规矩、守纪律，切实规范自己的行为。
二、加强政治理论学习。
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、执政意识、公仆意识、责任意识、服务意识和忧患意识，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。
三、严以律己。
严格遵守工作时间，充分合理地利用工时。不在工作时间内干与工作学习无关的事情，提高生产效率和责任心，保证工作质量。
四、养成良好工作习惯。
充分了解本办公室的工作流程,铭记自己的岗位的重点.明确自己要做什么,每一步需要去怎么做。定期整理自己未完成的工作，养成良好的工作习惯。
五、全面加强学习交流。
进一步加强现代林业新知识、新技术的学习，不断学习、不断思考、不断总结、不断提高。快速增加积累，勤于思考，大胆实践，提高自身素质和工作能力。
六、改变工作作风、增强服务意识，主动为群众服务。
自觉强化思想作风、学风和工作作风，改进工作方法，重实干、不空谈，重服务、不推诿，重落实、不畏难，坚决克服“懒、散、庸、拖、贪”现象，增强为基层、为群众做好服务的意识。
七、注重团结协作。
在自身工作中，进一步加强团结协作，全力支持、配合集体成员的工作，在工作中尊重他人，虚心诚恳。
以上承诺，敬请监督。
篇五：建中镇小学关于组织签订瓮安县机关作风效能承诺书的通知
瓮安县机关作风效能承诺书
我作为一名党和国家机关、事业单位工作人员，要认真贯
彻落实县委有关加强作风建设的有关规定，自觉维护机关工作人员的形象，切实提高个人的责任意识、服务意识、效率意识。为此，我郑重承诺：
一、讲政治，始终保持清醒头脑。坚持正确的政治方向和政治立场，在言行上与县委保持高度一致，不做有损县委政府和机关干部形象的事。坚决执行县委的决定，努力完成各项工作任务，保证政令畅通。
二、加强效能建设。进一步改善服务态度，提高服务质量，认真履行工作职责，切实提高工作效率，在接待服务对象中，做到无语言粗暴及门难进、脸难看、“冷横硬推拖”等现象，不利用工作之便、职务影响以各种名义向管理或服务对象吃、拿、卡、要，不欺诈、胁迫、故意刁难管理和服务对象。
三、严格执行上下班工作纪律。坚持按时上下班制度，不无故迟到、旷工、早退和未履行请假手续擅离岗位；上班时间不饮酒、不做上网炒股、玩游戏、看电影、聊天或吃零食、办私事等违反规定的行为。
四、严格执行会纪会风。参加会议不无故缺席、代会、迟到、早退，自觉维护会场秩序，不做玩手机、交头接耳、打瞌睡等违反会风会纪有关规定的行为。
五、严格执行公车管理规定。不公车私用，遵守交通规则，不酒后驾驶汽车，领导干部不违反规定驾驶公车。
六、严格执行操办酒席规定。严格执行《关于严格禁止干部职工利用各种名目大操大办酒席借机敛财规定的通知》通、《关于严禁党员干部和国家公职人员违规大操大办酒席借机敛财补充规定的通知》文件，不操办婚丧酒以外的酒席，带头移风易俗、文明节俭办理，严格控制酒席规模，不大操大办，不借机敛财。
七、严格执行禁赌规定。不在工作时间打麻将，不在公共场所、休闲娱乐场所打麻将，不参与任何形式的赌博行为。
八、严格执行廉洁自律有关规定。严格执行中央八项规定、省委十项规定、州委九项规定、县委八项规定以及其他有关作风建设的规定。绝不违规收受会员卡、购物卡、礼金或各种有价证券；不在工作日午间和节假日值班期间饮酒，不安排和接受同城宴请，不参与违规超标准公务接待；不参与公款旅游、健身、娱乐，不出入“私人会所”，不参与高档消费娱乐活动，不涉足不健康娱乐场所。
以上承诺我将严格遵守，如有违反，我自愿接受组织处理
和党政纪处分。同时，诚恳接受组织和广大干部群众的监督。
单位和职务：
承 诺 人：
承诺时间：
瓮安县机关作风效能承诺书签订情况汇总表 填报单位：（公章） 填报人: 主要领导:
填报时间：
