时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将迎来新的挑战，让我们对今后的工作做个计划吧。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？下面是小编收集整理的工作计划7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006)，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
以上，是我对20xx年5月第一周客服工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
工作计划 篇2
鉴于贵单位已获得X省XX高速公路XX段工程施工招标第二类工程的投标资格，根据本项目资格预审文件的有关规定及在X建设工程交易中心的摇珠结果，现邀请贵单位参加本工程招标中第二类工程第6标段的密封投标。 请注意如下事项：
1. 请贵单位有关人员持本邀请书、单位介绍信及个人省份证（及复印件）于20xx年6月
15日10:00准时到XX建设工程交易中心（地址：XX区XX路XX号）购买招标文件。招标文件出手时间为20xx年6月15日10:00至12:00（北京时间）。 2. 招标文件（包括工程量清单及投标报价系统软键盘500元）每套1000元人民币（现金），
售后不退。
3. 招标文件的图纸另收押金10000元人民币（现金）。未中标单位的押金在图纸保持完好
且向招标人交还，并提供收款收据后将全部退回，中标人押金可转作履约保证金。 4. 投标人在递交投标文件时，应按招标文件第2篇投标须知第13条规定同时提交人民币
150万元的投标保证金（银行电汇或银行保函）。
5. 招标人将于下列时间和地点组织进行工程现场考察并召开标前会议：
现场考察时间： 集合时间：
考察集合地点：XX高速公路筹建处（地址：XX市XX区XX路XX号 标前会议时间：20xx年6 月20日9:30至12:00(北京时间) 标前会议地点：XX市XX酒店（地址：XX市XX区XX号
6 投标文件递交的期限为20xx年7月12日10:00至12:00（北京时间），投标人不接受在此期限外递交的投标文件。投标文件应在规定的期限内递交至：xx建设工程交易中心。 7 招标人定于20xx年7月12日15:00在xx建设工程交易中心公开开标，投标人法定地表人或其授权代表必须出席。
8 有关时间或地点如有变动，我司将以电话、传真或其他书面的方式及时通知贵单位。 9 其他有关事宜请参照本工程的招标文件。
10 请在收到本邀请书24小时（已发出时间为准）内以传真方式回函确定。如果贵单位不准备参与投标，亦请在收到本邀请书后24小时内以传真方式回函通知我们，谢谢合作！ 购买招标文件的地点：XX建设工程交易中心（地址：XX区XX路XX号） 招标人：XX高速公路筹建处
招标人地址:XX市XX区XXXXX 邮编： 联系人： 电话： 传真：
中标通知书
Xx省xx公路工程有限公司： 经评标委员会推荐，招标人确定你单位为xx高速公路xx段工程的中标单位，承包内容为招标文件所规定的发包内容，中标价为人民币一亿五千元整。（￥100005000元）
请于xx年xx月xx日前与招标人签订承发包合同。
招标人（盖章） 招标代理机构（盖章）
法定代表人或其委托代理盖章： 法定代表人或其委托代理签章： Xx年xx月xx日 Xx 日
年 月 日
建筑工程交易中心 见证（盖章） 年 月
工作计划 篇3
面对轰轰烈烈的改革大潮和我校领导的超前意识、及制定的各种政策物理教研组准备针对本组特点制定计划从以下几个方面实施：
一、组织物理教师学习省、市、学校各部门的有关文件，对本组教师明确提出必须严格遵守学校各项规章制度，做好教学“六认真”工作。利用大组活动努力完成学校各部门布置各项任务。配合教务处、对物理教师进行培训指导。
关于教学计划的说明：本学期继续使用人教社版《物理》第一册，共三章，分别为第五章《曲线运动》、第六章《万有引力定律》和第七章《机械能》，每周3、5课时。
三、在学校领导重视合适演员岳老师辛勤努力下物理实验室配备基本完善，入柜到位，实验室的使用率大大提高，实验教学仍然是我校物理学科的一个薄弱环节。继续提升实验教学使学生在做中学。鼓励物理教师制作实验器材，课堂上多用演示实验，创造条件做好学生分组实验，培养学生动手能力，逐步形成良好的严谨思维方式、真正认识到物理实验的重要作用。
四、坚持教改，坚持创新，认真完成三长示范课、几个年级各个星期诱思探究示范课，进行评课，目的是不断提高物理老师的驾驭教材，灵活处理教材的能力，使教学工作少走弯路。组织物理教师进行讨论提升反思，出精品课。
五、坚持研案制度，坚持中发言人制度。
六、配合学校工作需要，协助各年级备课组组织开展第二课堂活动。大力支持竞赛辅导、高三的各项工作。
七、组织物理教师集中学习新课程理论，研究新课程教材，研究新课程下物理考试大纲，以增强教学目的性，较好地完成本学期物理教学任务。物理组教师都要参加国培、包头市专业技术培训全面提升教师的业务水平。
八、鼓励物理教师撰写论文，积极参加省市进行的教学论文评比活动。鼓励物理教师进行多种形式的教学研究。收集优秀的课件、教案，积累教学素材，阅读有关指导教学的经验文章，并大胆运用教学活动中。
九、创造各备课组交流的平台，取长补短共同进步，建立教研组邮箱等，上传信息资料，实现资源共享，更高促进全组实力的提升。
加强学生生物实验的能力：课上时间进行基础知识的学习以及操作事项的说明，课下让学生自主完成实验（教师提前准备好实验材料，学生在周周日去实验室做实验）。
新学期新气象，北重三中教研组的全体教师是一群特殊的舞者他们会为三中的再次辉煌舞出绚丽的篇章。
工作计划 篇4
通讯部20xx年度第一学期工作计划 新年伊始之际，通讯部的每个成员都正满怀着无比高涨的热情翘首期待着投入到新学期的学生会工作中。在过去的一学期里，部长以及各位干事的相互配合，协调工作下，使各项工作有序进行。 所以在接下来的新学期里，为展现一个优秀部门的实干精神，更好地开展学生会通讯部的各项工作，真正做到有计划、有步骤的进行各项工作，同时使我们的工作做出特色和成效，特制定了以下20xx年第一学期工作计划。具体内容如下：
一、日常工作
1、部室工作。我部仍要坚持以展开日常工作为主，如下达学生会每项活动的通知，活动后期的宣传工作。
2、配合其他部门的工作。体育学院团总支学生会是统一整体，内部和谐才能将工作完成到最好。 任何其他部门需要我部配合的工作，我们将义不容辞，认真准确地完成。
3、经常开部内会议，加强我部门内部人员团结和提高个人素质，不断在工作中锻炼成长。
4、将工作主力转向大一干事，逐渐锻炼干事们独立工作的能力；
5、部长、副部平时要热心关心干事，在学习和生活上予以帮助。
二、重点工作
1、发扬创新精神，创造性地开展通讯活动。在坚持传统宣传通讯方式的
基础上,广开思路,通过多种渠道将体育学院的进步展示在全校师生前
2、加强对大一干事的培训，以老带新，新老交替的适应过程，努力使各
部员在工作中积极主动，充分发挥自己的主观能动性，讲求创新。
三、部室新学期的目标
1、通讯部能够发展的更好，工作质量能够上一个更高的台阶。
2、每位部员都能够更加热情和积极向上的态度迎接新学期的工作。
3、本学期的通讯报道工作能够优质完成。
四、总结
总之，通讯部必将在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，为体育学院团总支学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将遇到很多很多的困难，但我们坚信我们会除万难，尽最大的努力把通讯报道工作做的最好，同时请各位主席监督，使我们工作完成的更加优秀。
体育学院
团总支 学生会 通讯部
二零xx年三月
工作计划 篇5
20xx年，xx联社稽核部门将根据上级主管部门及县联社的总体工作部署，结合农村信用社有关稽核工作管理要求，积极发挥其职能作用，紧紧围绕市办提出的20xx年为我市农村信用社规范发展年这一工作目标，主要是抓好对辖内农信社常规稽核和有针对性的开展专项稽核检查，深入贯彻“依法治社”和“从严治社”的工作方针，以检查促规范，以规范求发展。
根据上述指导思想，20xx年度稽核工作计划是：
一、开展稽核检查的计划目标
（一）常规稽核计划项目。
（1）库存现金检查。对全辖营业网点库存现金和重要空白凭证做到每月不少于一次的不定期突击检查，并将检查情况记录于库存检查登记簿，具体分工是：对信用分社（大社）及其辖属网点的检查工作由各社稽核员负责，对联社营业部的检查工作由联社稽核部门负责，县联社组织的稽核检查除外，并按季将库存检查登记簿的“查库人员保存联”上缴联社稽核部门存档。
（2）社内往来检查。对全辖营业网点社内往来科目核算检查采用不定期检查地形式进行，将坚持做到每月不少于一次的检查，主要检查大社同辖属营业网点之间往来业务是否正常，对大笔业务进行跟踪检查，并将检查情况记录于稽核检查登记簿，确保“五防一保”工作中的“防”工作顺利开展。具体分工是：对信用分社（大社）及其网点的检查工作由各社稽核员负责，对联社营业部的检查工作由联社稽核部门负责，并按季将稽核检查登记簿的“稽核人员保存联”上缴联社稽核部门存档。
（二）专项稽核计划项目。
（1）信贷档案稽核。对各信贷单位的信贷档案检查主要依据（xx金改办[20xx]139号）文和（x农信联发[20xx]1号）文的有关规定，检查各信贷档案管理员是否到位并按规定时间完成清理建档，档案资料是否收集完整规范，是否符合质量要求等检查内容。该检查项目将于3月底完成。
（2）信贷管理基本制度执行情况稽核。对各信贷单位的信贷管理基本制度执行情况检查主要依据（x农金改办[20xx]169号）文规定，拟于上半年4月份检查联社审贷委员会、基层社审贷小组及各信贷单位的“四岗”设置是否符合要求，“三查”制度执行情况，是否形成贷款风险直至造成贷款损失等。下半年7月份将对各信贷单位新发放的贷款程序合规性、贷款发放的“安全性”、“流动性”、“效益性”三性等进行检查。
（3）特殊贷款管理稽核。对各信贷单位上报的`特殊贷款检查是否存在漏报、瞒报等情况，是否按xx信联发[20xx]59号)清收处置方案对涉贷员工进行扣发工资以逐步归还借款。此项检查将于5月底完成。
（4）20xx年终决算稽核。对辖属4社1部的年终决算稽核工作拟于8月份用10天的时间完成，稽核的主要内容包括：各项财务收入是否完整、真实、正确，各项财务支出是否准确和合规合法；利润指标的完成情况和暂收暂付款项是否按规定列支等。
（5）超诉讼时效贷款及抵债资产稽核。对各信贷单位的超诉讼时效贷款按照各社上报联社业务部20xx年底户数、金额，检查是否减少或是增加，对增加的原因，认定责任直至追究有关责任人的责任；对抵债资产检查主要检查其取得是否符合规定，是否落实专人保管，是否造成损失，损失的责任认定等。近几年来新增支农贷款是否取得抵债资产进行清理，督促落实变现措施。该项检查将于7月份完成。
（6）计算机网络稽核。对各社的计算机网络稽核将于9月份在财务电脑部的配合下进行，主要检查各岗位人员是否真正落实好计算机安全管理制度，是否按照上级管理部门制定的《会计事后监督管理办法》执行，各岗位人员设置是否符合规定和《电脑日志》的记载是否真实完整等内容，从而有效地防范计算机犯罪行为。
（三）、离任审计项目。按照中国人民银行对农村信用社负责人离任稽核的有关要求，稽核部门将成立稽核组，对拟离任的农信社负责人提前介入进行审计检查，主要采用问、听、谈、查等方式进行，对各稽核对象任期经济责任和经营目标、内部管理等稽核，客观公正做出稽核结论，为联社领导和人秘部门对离任人员是否继续使用提供决策上的依据。这项工作根据今年人事变动的需要而定。
二、完善稽核监督制度。为进一步完善农村信用社的各项内部控制制度，按照上级的有关稽核工作要求，结合我县的实际，今年将制订出台《xx县农村信用社现金管理规定》、《xx县农村信用社稽核管理实施细则》、《xx县农村信用社信贷人员离任稽核暂行规定》等若干管理制度、办法,其中包括对出纳人员的操作规定、信贷人员的工作行为、电脑人员的操作规程以及对农信社负责人的工作职责做了规定，将从根本上根除各种违章规违行为，力求有效防范各类风险的发生。
三、稽核力量的充实。一是在联社机关人员编制条件许可的情况下，争取对联社稽核部门稽核人员的充实；二是加强对基层社稽核员的配备，各基层社拟配备稽核员各一名，稽核员的人选由各社选拔，报联社审查备案，统一由联社调剂使用，接受联社委派的任务。基层社的稽核员配备工作将于3月底完成。
四、稽核人员的培训。针对去年全市农信社电脑网络的全面开通，为更好揭露和打击计算机犯罪，作为专业稽核人员更应了
解熟悉计算机方面的业务知识，为此，稽核部门将同有关部门衔接，争取利用双休日或其他时间进行计算机业务培训。该项工作拟于4月底完成。
五、规范稽核人员管理。一是为进一步树立稽核的权威性，稽核人员将实行持证检查制度，进行现场检查，稽核检查人员须持有县联社核发的稽核员证，突击检查须持有联社主任签发的稽核通知书（通知检查除外），否则，各被查单位有权拒绝；二是稽核人员检查库存现金（营业网点、大社库房、联社库房）须持有加盖县联社公章的查库介绍信，否则，各被查单位有权拒绝，查库完毕将介绍信粘贴于库存检查登记簿注明粘贴处。
六、稽核档案管理。一方面稽核档案管理将按照有关规定以“谁稽核谁立卷，边稽核边收集整理，稽核终结，案卷形成”的原则按月按季分项目立卷，并建立借阅审批制度；另一方面将从今年起建立磁介质档案，对稽核项目所涉及的资料严格筛选，录入磁盘保存。
七、加强对“计划”落实的组织领导。今年的稽核工作计划涉及面广，任务繁重，必须加强领导，精心组织，分工协作，狠抓落实。一方面要吃透计划精神，各级稽核人员要按照计划及早抓好检查工作，各级领导更应关心和支持稽核人员的工作；另一方面要狠抓工作落实，制订的计划再科学，办法再具体，措施再过硬，如果落不到实处，无疑于纸上谈兵，将会失去任何意义，为此，稽核部门将根据计划抓早抓好落实，跟踪督查，对存在的问题要以积极的态度去解决，自己能够解决的自己解决，不能解决的将及时汇报。
工作计划 篇6
20xx年下半年社联财务部工作计划 新学期新举措新形象,为了社联社团工作的开展,财务部以“繁荣校园文化,服务学生社团’’为宗旨,制定了本学期工作计划。 宗旨：繁荣校园文化，服务学生社团。
主要内容：
1. 人才培养
2. 加强财务部与东校区财务部/社联其他部门以及各学生社团的联系
3. 落实部门工作，完善财务制度，继承和发扬部门精神 具体工作计划：
人才培养：
1. 对新招干事进行适当培训，让他们能够准确熟练的掌握财务部基本工作：协助团委社团收缴会员会费以及日常的财务报账工作等
2. 合理的给副部及干事分配工作，积极培养和锻炼财务部新人，并尽一切能力争强他们的归属感
3. 另外，会对各个社团的财务负责人加强财务上的培训指导和帮助，争取以后财务部的工作能取得良好效率
加强联系：
1. 随时都要与东校区保持密切联系，方便消息的传达；不定期的组织到一起交流聚餐
2. 积极组织财务部的成员举行各类文娱活动，争强财务部与社联其他部门成员的相互了解与信任，发扬社联的“家”文化，加强团
队意识，为以后社联开展工作做好准备
3. 有需要时协助其他部门的工作，为其他部门顺利开展活动出一份力
落实工作：
1. 完成招新时的工作，制定好收缴会费的方案，提高效率
2. 认真做好部门报账工作，争取少出错，不出错，发扬本部门“细心，耐心，信心，诚心”的“用心”精神
3. 本学期将对财务部选人、例会形式、报账环境做适当改变，并且会积极与社团负责人进行交流，借鉴听取他们的一些措施方案，争取最大限度的满足社团需要
以上便是本学期社联西校区财务部的工作计划，当然，计划赶不上变化，我会在今后的实践过程中逐步完善，相信财务部一定会不负众望。
工作计划 篇7
根据20xx年7月25日重庆市第三届人大第五次会议通过的重庆市城乡最低生活保障条例、渝民发（20xx）83号、渝民发（20xx）139号渝新委发（20xx）522等文件，和我社区实际情况，低保工作的难度增加，现拟定20xx年柳背桥社区居委会的低保工作计划如下：
一、明确好申请时间：每月的1号至10号为受理社区居民申请城市最低生活保障金时间，11号至20号为入户调查阶段，21号至30号为审查阶段。
二、做好申请关、入户关、政策关、人情关。
1、申请关：申请条件充分、各种证明齐全。
2、入户关：问清基本情况，查其生活质量（吃、住、穿等情况）访其左邻右舍，了解日常生活情况；
3、政策关：严格按照政策规定、全面核实其经济收入情况；
4、人情关：严格按照文件规定办、不讲私情、做到该保就保、不该保坚决不保。
三、做好社区低保的听证评议会：建全低保听证会侯选人的组成，严格按照低保听证会的程序进行听证，对申请人做好听证记录。
四、组织好低保人员的动态管理，抓实家庭收入界定工作。
1、组织低保人员定期学习法律、法规、公益活动；
2、经常入户调查其家庭成员收入情况。
五、按月、季、年审批做好分类管理。
六、与其单位联系，为低保人员提供就业机会。
七、做好基础台帐，报表、搞好低保人员的低保金发放。
八、对社区的低保听证侯选人全年进行二次或三次的政策培训。
九、在白合村（中建厂家属区）内、兰花村（钟表厂家属区）内、石新路51（跃华小区）、石新路69号（人才楼）、新设置低保宣传专栏共计4个。
