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销售员试用期工作计划

   来源:文萃都    阅读: 1.83W 次
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时间过得可真快,从来都不等人,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编精心整理的销售员试用期工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读

销售员试用期工作计划

阶段

时间

目标

内容

关键点

第一阶段

第一周

具有一定的行业知识,能够准确熟练地介绍公司,能够明确自己的职责。

了解行业整体概况(关注联想、戴尔、惠普等企业的发展现状);

熟悉公司沿革与发展、规模、环境、组织架构及经理人员分工;

熟悉公司各项规章制度(人事、财务、销售等)、工作流程、行为规范;

熟悉财务知识,了解公司业务费用收取的相关规定

熟悉销售岗位的工作职责,了解公司管理层对本岗位的期望以及对销售员的要求。

行业发展趋势

公司发展趋势

岗位职责要求

第二周

能够准确地介绍及推介公司的产品。

熟悉公司产品知识,把握产品的卖点;

清楚了解公司的销售管理要求,熟悉公司业务流程(合同签订、货款确认、发货、退货、换货、发票交递等主要流程)及仓库流程;

熟悉公司产品价格体系。

公司产品参数

公司业务流程

产品价格体系

第二阶段

第三、四周

能够识别目标客户,掌握销售沟通及异议处理方式,能够处理简单的售后问题。

随同正式员工拜访客户,了解客户拜访流程,以及熟悉客户的特点,掌握寻找潜在客户的方法;

熟悉电话约访和面对面沟通方式及异议处理;

熟悉售后服务的内容。

客户拜访流程

客户沟通技巧

售后问题处理

第二个月

能够独立拜访客户,具有一定的客户分析能力。

在正式员工的安排和指导下电话约访和拜访客户,在拜访过程中学习挖掘客户需求的方法;

熟悉填写各项业务表格;

整理客户资料,建立客户档案;

整理在销售过程中发现的.问题及应对处理的方法。

拜访客户

挖掘客户方法

业务表格填写

分析客户

第三阶段

第三个月

具有较强的客户跟进能力以及客户维护能力。

加强产品知识的学习,能够依据型号了解产品及其参数特点,亦可依据提供的技术参数正确地作出选型,确定订货号;

强化与客户的沟通能力,能准确地了解客户需求,适时介绍所销售产品;

了解竞争市场价格,学习运用公司价格体系进行有效的价格策略;

积极跟进客户,跟踪客户采购的进展情况,在适当的时候拜访客户,提供报价和产品优化方案;

整理与客户接触中成功和失败的案例,熟练拜访新老客户的整个流程,熟练处理拒绝和异议的技巧,能较好的进行售后服务处理。

强化产品知识

跟进客户

维护客户

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调查报告
工作汇报
工作计划
学习总结