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新年工作计划(通用15篇)

   来源:文萃都    阅读: 1.16W 次
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时间就如同白驹过隙般的流逝,很快就要开展新的工作了,该为接下来的学习制定一个计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编整理的新年工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

新年工作计划(通用15篇)

新年工作计划1

在忙忙碌碌中新的一年又到来了,20xx年对我来说是具有十分意义的一年,上半年在锐得电子我很好的完成了大部分的采购工作,配合各部门完成了ERP的前期输入工作之后功成身退,而下半年我调换岗位到了锐劲投资。

对于一个之前从未接触过的行业,我投入了十二万分的精力,在领导的栽培下,我加强了民间抵押贷款方面的学习锻炼,认识、了解和熟悉了各大公证处、房产交易中心的业务办理流程。我去过银行洽谈业务也去过中介看过房子,这些经历使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步,执行能力进一步强化,承受能力进一步提高。从刚开始的装修、打扫、进家具,到后来开业、第一单生意,随着业务员的增加,我们的业绩从零开始到如今每月的上千万,我见证着锐信普惠的成长,而我也跟随着锐信普惠一起成长着。

新的一年中,我会更加合理的安排日常工作,并积极有效完成各项工作任务。

1、我会及时更新项目统计表

2、每月15号之前做好业务员提成统计

3、统计每周哪些业务员需要制作名片

4、把业务员提交的所有资料整理装订成册

5、积极配合财务做好预算表的登记核对工作

6、积极配合财务做好收款收据的登记以及统计

7、积极配合财务做好每周的报销统计

8、积极配合财务做好每周的付款申请统计

9、完成日常的内务、内勤工作

10、 领导交给的各项任务

在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系,经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。前行,需要坚持;坚持,必然前行。这既是自励,更是共勉。

新年工作计划2

做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐厅管理工作的专业人士来说也是一个挑战。采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。

一、餐厅开业筹备的任务与要求

餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:

(一)确定餐厅各部门的管辖区域及责任范围

各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。

(二)设计餐厅各部门组织机构

要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(三)制定物品采购清单

餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是餐厅各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

1、本餐厅的建筑特点。

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。

2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。

餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

3、行业发展趋势。

餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,餐厅减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情况。

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

(四)协助采购

餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

新年工作计划3

一、数据总分析

作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

在写总时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总,分析自己的优势和劣势,找出对策。

二、技能的总分析

对汽车销售顾问来说,销售技巧的总能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。

因此,在写总时,可以从几个方面来写。

1、自己对销售技巧的总、琢磨,可以合让你印象深刻的客户来谈。

2、参加公司的培训,获得的进步;

3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总部分。

三、综合能力的总分析

优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。

因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。

总之:销售顾问的工作总,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。

1执行销售汽车是的喜悦销售流程

2向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾

3消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉

4维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料

5通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售

6填写销售报告、表卡

7确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质

1热爱汽车销售工作

2会驾驶,具有驾驶执照

3能够精确了解产品的各项参数

4能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求

5能够在繁忙,活跃的环境中独立作业

6具有专业的仪表和积极、热情的工作态度

7能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法

8有能力管理自己的时间与工作正确的电话技巧和礼节

9了解最新的车型以及最新的改进技术

10了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品

11了解竞争产品和价格

12了解销售程序、过程和跟踪程序

15了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16了解进销标准,并严格遵守

17会使用计算机

18会使用一般的办公室设备(如电话,复印机,传真机等)

19熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例

20了解特约店的公司构和各岗位的职责

新年工作计划4

根据我行XX年工作的实际情况,下一年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我行XX的工作计划:

一、 以客户为中心,做好结算服务工作。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本,提高员工的全面素质。

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,因此到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

新年工作计划5

一、活动宗旨

以我校“生命教育”理念为目标,以“丰富生活、展示个性、培养兴趣、拓宽知识、开发潜能”为宗旨,重新组建器乐、舞蹈、合唱等艺术社团,提升“一部、二苑、三团”的办学特色,通过社团活动,丰富学生的精神生活,陶冶学生的情操,培养学生的智能,让更多的学生享受成功的喜悦,享有更大的发展空间。

二、活动目标

1.培养学生艺术方面的兴趣爱好,张扬学生的个性,为学生提供展示自己的舞台,让学生在活动中学知识、长能力。

2.凸显学校的办学特色,塑造学校社团活动的品牌。

3.为参加各级各类艺术竞赛,做好积极准备,争取取得好成绩。

三、活动要求

1.社团活动落到实处,辅导老师要制定好各个社团的活动计划,明确活动目标,安排好活动内容,精心组织每一次社团活动。

2.辅导教师要做好活动期间的常规教育和管理工作,建立点名制度,认真做好活动室内的物品保管、门窗关锁工作,活动结束后安排学生打扫教室,保持教室整洁。对学生的教育要加强与班主任及家长的联系。

3.抓住机遇创造条件,使学生有机会参加各类艺术竞赛活动,力争取得优异成绩。

新年工作计划6

新年伊始,回顾过去上半年的工作,本班工作在安全部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在20xx年所做的工作作简要总:

一、对当班工作,分工明确:让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。

二、加强日常性工作管理当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。

三、做好“传、帮、带”工作新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。

四、积极参加安全部各项活动作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。为xx-xx年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。

(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。

(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。

(3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。

(4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率。以上是我10年工作计划,最后祝愿我们安全部在10年中各项工作都取得更好的成绩,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团的集体。谢谢大家!!!

新年工作计划7

1.目的:

通过制定合理的采购计划,使生产需求物料准时、准量到达,满足生产所需,控制库存数量和减少资金积压。

2.定义:

项目物料采购计划:营销部根据项目要求制定销售计划,采购部根据该项目销售计划需求编制的项目物料采购计划。

月度物料采购计划:采购部根据月度生产计划通过物料核算编制的月度物料采购计划。

3.范围

适用于公司受控BOM内的生产物料。

4.职责

4.1 营销部负责根据客户需求或预测需求,提前下达生产任务书或内部联络书。

4.2 计划部负责根据生产任务书编制月度生产计划。

4.3 采购部负责根据月度生产计划或内部联络书编制相应采购计划。

5.工作程序

5.1项目物料采购计划

5.1.1 营销部根据项目要求、客户需求提前制定销售与交货计划,并以内部联络单形式发放至采购部,要求进行采购备货。

5.1.2 采购部以内部联络单为采购依据,通过对需交货产品的受控BOM表核算出总需求量、库存量、在途数量和缺料数量。

5.1.3 采购部根据缺料数量、物料采购周期,编制项目物料采购计划,对于交期较长物料进行先行采购备货。

5.1.4 各部门对项目物料采购计划进行评审会签,由采购部执行采购并归档。

5.2 月度采购计划

5.2.1 营销部根据客户需求计划与交货计划,下达生产任务书至计划部。

5.2.2 计划部根据生产任务书,结合实际生产情况,编制下月生产计划,由各部门进行评审会签后,发放至各部门。

5.2.3 采购部以下月生产计划为采购依据,通过对需生产产品的受控BOM核算出总需求量、库存量、在途数量和缺料数量,

5.2.4采购部根据缺料数量、物料采购周期,结合项目物料采购计划采购进度编制月度物料采购计划。

5.2.4 各部门对月度物料采购计划进行评审会签,由采购部执行采购并归档。

6.记录

《生产物料采购计划审批表》

本文所涉及到的内容咨询归上海航天电源技术有限责任公司版权所有,未经上海航天电源技术有限责任公司事先书面批准,不得分发、复制、披露其全部或部分内容。

新年工作计划8

为了维护本公司内部的治安秩序,保护集体财产和职工的人身安全,确保公司生产、管理等工作的顺利进行,从而为公司创造安全、和谐、稳定的发展环境,特制定20xx年民警队工作计划。

一、维护公司稳定,全面抓好治安保卫工作。

(一)强化预防和应急能力,做好维稳工作。

公司要以民警队为主,结合生产车间,成立**公司维稳工作小组。要求该小组结构合理、用人得当、联系畅通,使其在维稳工作中能发挥快速高效的作用。维稳小组要结合本公司实际情况制定公司维稳应急预案。按照应急预案开展培训、教育、训练,定期组织维稳小组人员有针对性地开展应急演练活动。在日常工作中,要积极开展调查研究,及时发现和掌握各类不安定因素,综合分析收集的各类信息,对有可能发生影响的问题积极制定措施妥善解决。在安保工作中,遇到公司内各种矛盾时,绝不能放任自流,要防微杜渐,化解各类矛盾纠纷,工作中本着中心下移,措施前移的原则,消除各类不安全因素,保证公司的安全稳定。

(二)以防为主,防治结合,强化治安保卫管理工作。

1.落实安全保卫工作责任制。严格执行了门卫登记、工作交接班、岗位职责等工作制度和管理制度,贯彻落实《**公司经济民警管理制度》、《**公司治安保卫工作方案(试行)》等制度,使民警队员工责任分明,安全保卫工作制度化、规范化。

2.强化预防管理。加强门卫管理,把好入门关,建立健全职工宿舍楼外来人员登记管理制度,及时掌握进出人员信息。严格进出车辆管理制度,对私家车辆严格登记管理,确保将不安全因素消除在萌芽状态。

3.加强对公共活动场所的管理。强化对公司阅览室、电视室、乒乓球活动室、职工洗衣房、晾衣房和职工活动室的管理,做到及时对职工开放,按时清理卫生,达到保证公共活动室最好服务于员工的目的。

4.严格落实夜间值班巡逻制度。实行二十四小时值班制度,加强办公区、生产区、堆场等厂区重要部位的治安巡查工作,从防火、防盗、防事故等方面做好工作,进一步强化安全保卫措施,每晚有专人值班,加强对重点部位的安全管理,做到每天一小查,节假日大检查,防止各类盗窃案件发生。

、抓好交通安全、消防安全,为稳定生产创造良好环境。

(一)教育和制度齐手抓,抓好交通安全。

首先要召开全体驾驶员安全会,进行安全教育,特别做好雨、雪、雾等恶劣天气的行车安全教育。每月开展教育培训,让驾驶员认真学习交通法规,养成遵纪守法的道德习惯,杜绝侥幸心理,提高专业技能。

其次,要加强车辆管理,定期进行车辆检查,提高维护保养质量,确保车辆状况完好。民警队要建立私家车管理台账并和**公司所有的驾驶员签订安全协议书,督促和监督驾驶员安全驾驶。针对交通事故要制定应急预案,以便于高效、正确处理交通事故。

(二)预防为主,抓好消防安全。

首先,要对员工加强消防安全教育。每月要开展消防法规和消防知识宣传教育,增强职工消防意识。要求生产车间班组交接班会上增加消防安全知识学习。每月在生产现场、宿舍开展消防知识演练,练习消防器材的使用方法、火灾逃生方法、火灾和触电事故急救方法,从而提高员工的消防知识,提高应急救援能力。

其次,要加强消防安全检查。民警队要检查消防器材的完好性,及时联系更换损坏的消防设施,确保消防器材、设施到位。每月开展办公室和宿舍消防排查活动,重点检查消防通道的畅通,消防用品的到位情况,检查电路安全,严禁职工单身宿舍使用大功率电气,以保证员工用电安全和财产安全,防止火灾发生。

三、加强民警队专业培训和军事化训练,提升队伍素质。

(一)加强专业知识培训,提高员工素质。

保卫岗位是一个高风险岗位,保卫队伍更是一个特殊的队伍,对从业人员要求也高,要求准军事化管理。民警队要结合实际工作制定详细的学习计划,利用书籍和网络资源等各种学习方式进行学习。在学习中不仅坚持认真学习国家政策和集团公司法规,提高政治素质,树立大局观念,还要学安全保卫知识和消防知识,特别要学习《企事业单位内部治安管理条理》《保安管理》等书籍。通过系统和全面的学习,提高民警队员工素质和业务能力。

民警队每周四下午定期召开队务会,学习集团下发的制度和公司各项管理制度,使政治理论学习和业务学习相结合,不断提高个人素质、责任感和使命感,确保各项工作齐抓共管,充分发挥民警队职能作用。积极参与执行集团公司武装保卫部下达的各项任务,及时汇报任务进度和完成情况。杜绝纪律松懈、作风散漫、工作不实、执行不力等问题的出现,将民警队打造成纪律严明、作风扎实、行为规范、形象良好的保卫队伍。此外,还要围绕国家有关法律法规、公司重要会议精神、内部治安保卫业务和保卫人员应知应会等内容,组织开展 “素质提升、履职尽责”主

培训实施:

门店负责跟进培训效果,最终考核结果

八、耗材准备

1、耗材申领明细,由专人负责看管

2、员工胸卡制作

新年工作计划12

伴随着已经远去的XX年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想,在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力:

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。

3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。

4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。

15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法。已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的,在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。

新年工作计划13

新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进

取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的同位思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为三农服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。

新年工作计划14

本学期保卫科工作在学校领导班子的带领下,充分发挥职能作用,坚持“安全第一、预防为主”的方针,以“强意识、查隐患、压事故、保安全、维稳定”为主题,层层落实安全责任,做到责任在岗、责任到人,确保学校财产和师生生命安全,维护正常的教学秩序,创建平安和谐校园,现将就本学期保卫科工作计划如下:

1、加强安全保卫人员队伍建设。

〈1〉不定期召开保卫人员的工作会议,对阶段工作进行总结,对存在问题有针对性的进行指导、教育,努力提高保卫人员的思想素质和工作能力,为学校封闭式管理上台阶打下扎实的基础。

〈2〉依据有关规章制度规范管理,提高工作质量和工作水平。

2、规范门卫管理。

〈1〉学生一律穿校服进出校门。

〈2〉上课期间,学生有事外出,必须凭学生科统一印发的有班主任或学生科领导以及年级长鉴定的准假条、并刷卡方可放行。

〈3〉正常上课期间,学校大门实行封闭式管理,严格出入登记制度,对来校人员进行礼节性的询问、一律要做好登记,经允许后方可进校。

3、放学期间,保卫人员时刻巡视校门外的情况,及时疏散门口车辆和社会闲杂人员。

4、规范校园秩序管理与车辆停放,及时疏通门前道路、保持车辆畅通。

5、做好重大节日、以及暑假,学校大型活动的护校值班及安全保卫工作。

6、完善校园监控系统,做好学校安全防范工作。

7、配合学生科,做好学生安全教育工作。

8、完成各级领导交办的有关工作。

本学期保卫科工作要广泛听取、采纳好的建议,对不足、不完善的地方加以整改落实,真正把保卫科各项工作建立起来。

新年工作计划15

第一、督促销售人员的工作:

每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。

如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的`完成公司下达的销售指标。

销售总监需要督促的方面有:

1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

2、组织与管理销售团队,完成公司销售目标。

3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

6、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。

8、协助上级做好市场危机公关处理。

9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行

10、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

第二、销售业绩的制定:

销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第三、销售计划的制定:

制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:

1、分区域进行

2、销售活动的制定

3、大客户的开发以及维护

4、潜在客户的开发工作

5、应收帐款的回收问题

6、问题处理意见等。

第四、定期的销售总结:

销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。

定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。

销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

第五、销售团队的管理:

销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性的就应该是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。

现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗?

第六、绩效考核的评定:

绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括:

1、原本计划的销售指标。

2、实际完成销量。

3、开发新客户数量。

4、现有客户的拜访数量。

5、电话销售拜访数量。

6、周定单数量。

7、增长率。

8、新增开发客户数量。

9、丢失客户数量。

10、销售人员的行为纪律。

11、工作计划、汇报完成率。

12、需求资源客户的回复工作情况。

第七、上下级的沟通:

销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。

1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;

2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

3、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;

4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;

5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;

6、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;

7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;

8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。

第八、销售专员的培训:

销售专员培训的主要作用在于:

1、提升公司整体形象。

2、提升销售人员的销售水平。

3、便于销售总监的监督管理。

4、顺利完成销售。

一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。

目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1—2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。

一是自4月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。

3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。

4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。

渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。

三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。

为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。

关于生产:从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,因为我们做不出来,那么参加展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案,希望能有效。我要说的是OEM,由于管理方面等原因,这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习。

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